匯服務用戶端app是一款專門為客戶開發(fā)的售后服務軟件,客戶可以使用這款軟件快速的申請售后服務,和工程師進行線上溝通交流,同時還可以在這里學習到一些使用的設備維修保養(yǎng)知識,歡迎來西西下載匯服務用戶端app進行使用
軟件介紹:
匯服務是一款面向設備廠商售后服務部門的簡單實用的“物聯(lián)+”數(shù)字化售后服務軟件平臺, 集成客戶訴求反饋、工單流程閉環(huán)、產品二維碼、物聯(lián)遠程調試、事件告警提醒等功能,實現(xiàn)7*24小時物聯(lián)智慧服務,匯聚產品服務、客戶服務等運維數(shù)據(jù),沉淀服務數(shù)據(jù)資產,實現(xiàn)售后服務管理,讓客戶更滿意,讓運營更高效。
軟件功能:
可以讓工單和訴求管理移動化,客戶可以隨時隨地的遠程查看設備運行數(shù)據(jù),故障報警和預警,同時支持設備報修和新建訴求功能,提高設備維護效率。
用戶端APP不僅僅提供了設備相關的功能,它進一步集成了CRM(Customer Relationship Management,客戶關系管理)系統(tǒng)功能,從設備訂單管理到設備售后維護,實現(xiàn)了設備的流程化管理,建立良好的客戶關系,增加客戶黏性。
軟件說明:
消息中心
訴求管理
設備管理
監(jiān)控管理
事件管理
工單進度
報修與服務
我的
中文名:匯服務用戶端
包名:com.inovance.smart.client
MD5值:2675537fc9cfcdcaba03451e1cf65ffe