956100客戶服務中心

956100客戶服務中心是一款由中國石油集團推出的官方app。該款軟件很好用，可以輔助用戶實時定位查詢附近的站點，也可以直接關鍵詞搜索站點，包含了用油、用氣等服務，還有油站導航和自助服務，擁有電子發(fā)票，支持積分兌換，需要伙伴，西西下載即可使用哦！

軟件簡介：

旨在打造中國石油集團官方APP，應用內包含了油站導航、自助下單、在線客服等多種服務功能，可以為客戶提供良好的使用環(huán)境。

軟件服務：

956100客服熱線不僅服務成品油銷售業(yè)務，后續(xù)還將服務天然氣、煉油與化工(包括化工產品、潤滑油、燃料油及瀝青)等主要產品銷售業(yè)務，逐步實現客服電話業(yè)務的集中統一運營。

中國石油客服熱線的統一整合，有利于優(yōu)化客戶溝通機制，展示中國石油良好服務形象，傾聽客戶心聲，提升服務質量，便捷滿足消費需求；也將有助于加強集團公司客戶服務管理，打造產業(yè)鏈供應鏈閉環(huán)運營模式，持續(xù)推動高質量發(fā)展。

軟件更新：

修復已知的bug

優(yōu)化了軟件體驗

相關介紹：

目前，我們已經制定了客服電話統一整合實施方案，按照“一個平臺，多路共享”原則，依托共享運營公司，整合客服電話資源，著力樹品牌、重體驗、強智能、創(chuàng)價值，致力于為客戶提供一站式、標準化、智能化服務，建設與世界一流企業(yè)相匹配的中國石油智能型客戶服務中心，計劃用3年時間進行956100客服熱線的統一整合。

中文名：956100客戶服務中心

包名：cnpc.c.csc

MD5值：4a55de31a1ccc17db9d9f7944baf7565