微電銷電腦版是個能幫助銷售人員快速出單的客戶開發(fā)電話銷售管理系統(tǒng),主要功能是輔助電話銷售及電話銷售管理,能夠從電腦上導(dǎo)入客戶帳資料分配給銷售人員,通過電話的方式進(jìn)行銷售,可以提高30%以上的外呼效率并隨時隨地的記錄客戶的資料和使用狀態(tài)。
功能說明
專業(yè)的電銷客戶管理系統(tǒng)
公司不再擔(dān)心銷售人員帶走客戶資源,系統(tǒng)完整記錄客戶信息、跟進(jìn)過程,客戶信息不再是銷售人員的私有財(cái)產(chǎn);有效地防止多個銷售跟進(jìn)同一個客戶,避免人力資源的浪費(fèi),促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。
點(diǎn)擊號碼自動撥號
預(yù)覽式外呼:銷售人員預(yù)覽用戶資料后,點(diǎn)擊該客戶的電話號碼呼叫該客戶,系統(tǒng)自動撥號,節(jié)省撥號時間,降低銷售人員工作量,每天的通話量提升1.3倍以上。
客戶號碼隱藏
可設(shè)置為隱藏客戶號碼中間的3位數(shù)字,系統(tǒng)可以正常撥號,不影響員工正常工作,又能保證公司資源不會流失。
無效通話一鍵標(biāo)記
客戶正忙、客戶無意向、空號、關(guān)停機(jī),這些無效通話占有較大比例,微電銷系統(tǒng)新創(chuàng)的一鍵標(biāo)記功能,大大提高了工作效率!
客戶線索管理
銷售過程全程記錄,包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄、通話錄音等,再也不會遺忘溝通細(xì)節(jié)。主管可以及時發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)督整個銷售過程,協(xié)助簽單,提升銷售業(yè)績。
電話錄音
電話實(shí)時錄音,隨時查詢監(jiān)督員工與客戶電話溝通質(zhì)量,提升銷售服務(wù)質(zhì)量。好的通話錄音可分享給其他員工。
通話記錄、通話報(bào)表
通過微電銷接打的電話,自動產(chǎn)生通話記錄。可按日期查詢業(yè)務(wù)員電話量,量化電話接通情況、通話時長等電話指標(biāo),生成相應(yīng)通話報(bào)表,合理評估業(yè)務(wù)員工作情況
定時提醒
和客戶約定了下次聯(lián)系時間,或根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展設(shè)定下次聯(lián)系時間,到時間后自動彈窗提醒。
客戶資料統(tǒng)計(jì)分析
按聯(lián)系日期、成交狀態(tài)、通話結(jié)果、所屬員工等生成圖形和數(shù)據(jù)報(bào)表,準(zhǔn)確評估電話營銷效果。
特色說明
更新描述
對部分功能進(jìn)行了優(yōu)化