掌上通訊

掌上通訊這是一款實(shí)用性超強(qiáng)的個(gè)性化通訊應(yīng)用平臺(tái)，在這里用戶可以體驗(yàn)到不一樣的通話體驗(yàn)，可以直接在線上和親友溝通交流，同時(shí)平臺(tái)內(nèi)還提供了通話時(shí)長(zhǎng)、通話錄音、滿意度等等功能，可以將數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，實(shí)用性極高！

軟件亮點(diǎn)

軟件里面的各種互動(dòng)方式也很多，也是廣大企業(yè)們都在使用的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)；

用戶們?cè)谄脚_(tái)里面也可以放心來(lái)交流互動(dòng)，所有跟客戶聊天的內(nèi)容全部都是加密的；

在這里也可以隨時(shí)來(lái)跟客戶打招呼，維持客戶的關(guān)系也是非常重要的。

軟件優(yōu)勢(shì)

盡享移動(dòng)辦公的輕松，幫助每位用戶實(shí)時(shí)去操作；

輕松就可以加入到通訊錄互動(dòng)，工作事宜便捷探討；

簡(jiǎn)單輕松就可以開啟辦公模式，帶給用戶最佳使用。

軟件特色

通貨記錄：記錄每通電話的通話時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)記錄、滿意度、通話錄音等多維度信息，通話錄音可在線試聽與批量下載。

數(shù)據(jù)權(quán)限：支持自定義設(shè)置唿叫技能組，不同技能組坐席可設(shè)置不同數(shù)據(jù)權(quán)限和外唿任務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理。

通話質(zhì)檢：根據(jù)預(yù)定義規(guī)則、自動(dòng)檢測(cè)和匹配對(duì)話內(nèi)容，對(duì)不同坐席和技能組進(jìn)行質(zhì)檢評(píng)分，幫助快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

版本記錄

2022-1-26版本：2.1.8.0.0

【APP版本更新優(yōu)化項(xiàng)】

1、取消撥號(hào)時(shí)的確認(rèn)彈框

2、優(yōu)化意向框顯示較慢問(wèn)題

3、優(yōu)化撥號(hào)盤及通話記錄列表

4、新增長(zhǎng)按號(hào)碼自動(dòng)復(fù)制，并喚起微信功能

5、新增任務(wù)撥打異常號(hào)碼自動(dòng)移除功能

6、其他已知BUG修復(fù)

中文名：掌上通訊

包名：uni.UNIDD2DA29

MD5值：99375b949645c9fa7225e6eb4d2cc5ca