SCRM(企業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營)app

SCRM(企業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營)app是一款自主研發(fā)的移動客戶關(guān)系管理應(yīng)用，以銷售業(yè)務(wù)場景為核心，簽單全流程與客戶全生命周期自動化、數(shù)據(jù)化管理，以驅(qū)動業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，鏈接企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)協(xié)同作戰(zhàn)，助力企業(yè)組織內(nèi)部高效協(xié)助網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的全員高效營銷協(xié)助和業(yè)績增長。

應(yīng)用特色

降低銷售時(shí)間成本
CRM軟件可以在銷售人員的指引下找到線索，把它們分配給銷售人員，使他們能夠聯(lián)系客戶，并且更快的追蹤顧客。減少時(shí)間，使銷售員更有效。通過客戶關(guān)系管理的內(nèi)部功能，線索數(shù)據(jù)可有效地轉(zhuǎn)化為客戶信息，避免將來出現(xiàn)的問題，避免人工記錄，縮短銷售時(shí)間，降低銷售成本，提高銷售成功率，從而增加企業(yè)收益。SCRM系統(tǒng)也可以用來提醒銷售人員，不同類型的客戶應(yīng)該聯(lián)系的時(shí)間，從而提高通信效率和商業(yè)單價(jià)。
加強(qiáng)客戶管理
公司微信管理軟件，可進(jìn)行多維客戶分類；全面的客戶檔案管理；客戶護(hù)理（從電話、短信、郵件、微信息護(hù)理）；客戶聯(lián)系歷史管理和客戶交易歷史管理；客戶服務(wù)歷史；聯(lián)絡(luò)決策樹。企業(yè)級微信管理軟件具有強(qiáng)大的自動化管理能力，能對客戶資料進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括地址、電話、聯(lián)絡(luò)、訂單、具體銷售信息，避免客戶信息混亂，提高客戶管理效率管理功能，減少不必要的時(shí)間成本，提高銷售成功率。
避免顧客流失
如果公司內(nèi)部人員離職，是否會丟失重要的客戶信息而導(dǎo)致經(jīng)營利潤下降，請告訴您。只安裝了SCRM管理軟件，可以保存所有的客戶信息，不會因?yàn)閱T工離職，工作交接不好而降低公司利潤。

功能特色

1. 客戶動態(tài)列表
-店長端設(shè)置本店的客戶分層，標(biāo)記客戶價(jià)值
-新客戶提醒，及時(shí)跟進(jìn)
-客戶動態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤
2.客戶詳情一覽
- 多維度備注客戶信息，豐富客戶畫像
- 全生命周期事件記錄，一目了然
- 通話記錄添加備忘，有效溝通
3. 客戶歸屬機(jī)制
- 認(rèn)領(lǐng)與移交機(jī)制，跟進(jìn)權(quán)責(zé)明確
- 客戶歸屬清晰，減少內(nèi)部浪費(fèi)，利于持續(xù)跟進(jìn)

軟件功能

高效團(tuán)隊(duì)協(xié)同

提供便捷的共享、協(xié)同機(jī)制，團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加順暢，讓外貿(mào)人員工作更輕松高效。嚴(yán)格的角色劃分，保障系統(tǒng)有效積累客戶資源，客戶資源永不流失。

數(shù)據(jù)報(bào)表

實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各種營銷渠道的營銷效果，可視化分析每一次營銷活動； 全局角度多指標(biāo)呈現(xiàn)企業(yè)客戶、聯(lián)系人的增長與轉(zhuǎn)化，橫向比較各種渠道的營銷成效，發(fā)現(xiàn)回報(bào)率最高的營銷途徑；數(shù)據(jù)反哺，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)活動。

自動化郵件營銷

動態(tài)監(jiān)控客戶行為和狀態(tài)，智能生成個(gè)性化營銷郵件，1V1精準(zhǔn)觸達(dá)，并根據(jù)反饋情況自動化連續(xù)跟進(jìn)。

中文名：SCRM

包名：com.zerody.scrm

MD5值：aed37a432f80cc1e66a3c2b2cd5a0ecc