榮耀遠程服務app

榮耀遠程服務app是榮耀終端有限公司針對手機用戶開發(fā)的遠程桌面維護系統(tǒng)，在終端手機用戶授權允許的前提下，可以實現(xiàn)坐席遠程提示操作，幫助用戶解決各種手機問題，更好的服務于終端客戶，需要的可以來西西下載榮耀遠程服務app進行使用

榮耀遠程服務app介紹：

榮耀榮耀遠程服務是一套 “客服遠程桌面維護系統(tǒng)”，由服務器軟件、坐席web端和用戶端軟件三部分組成組成。在榮耀終端用戶允許并授權的前提下，該工具可實現(xiàn)坐席遠程提示用戶操作，幫助用戶解決手機問題，旨在為用戶提供更優(yōu)質、更高效、更省心的售后服務。 僅支持MagicUI4.0及以上系統(tǒng)。

軟件功能：

1、支持數(shù)據(jù)語音通話，交流方式更暢通

華為遠程服務還支持數(shù)據(jù)語音通話。當正在連接遠程服務的手機不方便接通電話時，可以由技術支持顧問發(fā)起數(shù)據(jù)語音與消費者進行通話。與數(shù)據(jù)通話均可使用，確保技術支持顧問與每一位華為消費者之間的順暢溝通。

2、排憂解難診斷雜癥，遠程操控更便捷

無論是軟件設置問題還是操作問題，無論何時何地，華為遠程服務都為解決問題提供了便捷的途徑。華為消費者只需致電華為熱線尋求遠程服務協(xié)助，并預約時間，華為技術專家將主動聯(lián)系消費者進行遠程服務。在使用遠程服務之前，消費者需要在“華為應用市場”搜索“遠程服務”并下載安裝。當技術專家與消費者聯(lián)系時，消費者可直接獲取連接代碼并建立連接，技術專家便可幫助消費者診斷問題。操作過程非常簡單方便。

3、多重保險謹防泄漏，數(shù)據(jù)保護更安全

在信息安全愈加重要的今天，華為更將消費者的信息安全放在首位。其數(shù)據(jù)通訊采用安全系數(shù)極高的SSL和AES雙向加密，100%保護每一位華為消費者隱私。在服務過程中，客服的操作需經(jīng)消費者同意，每一步遠程操作都實現(xiàn)消費者實時可視化;而消費者掌握了最大控制權，可以隨時暫�；蛘呓Y束服務，極大的保護了消費者的隱私。雙重保險，全面防護，華為在全面保護消費者信息安全的基礎上竭盡全力為消費者提供更貼心的服務。

使用說明：

僅支持MagicUI4.0及以上系統(tǒng)。

中文名：榮耀遠程服務

包名：com.hihonor.remotedesktop.phone

MD5值：cb45b30566e46f02873eebd730bdf5e4