友友客服

友友客服是一款專(zhuān)門(mén)為客服打造的線上客服端軟件，該軟件可以讓客服們的工作變得更加智能更加簡(jiǎn)潔，在線溝通，以及售后處理等等，專(zhuān)業(yè)的客服回答，可以增加顧客回頭率，同時(shí)滿意度越高，評(píng)分也就越高，歡迎下載友友客服體驗(yàn)

友友客服特色

1）客服系統(tǒng)app通過(guò)移動(dòng)設(shè)備接入管理平臺(tái)，維修人員實(shí)時(shí)參與維修工作流節(jié)點(diǎn)。

2）通過(guò)維修員位置識(shí)別、移動(dòng)考勤，有效協(xié)同、調(diào)度維修資源。

3）通過(guò)工單實(shí)時(shí)接收，結(jié)果實(shí)時(shí)反饋，消息實(shí)時(shí)推送，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互。

4）通過(guò)運(yùn)行公告、客戶(hù)查詢(xún)等現(xiàn)場(chǎng)信息服務(wù)，提升維修員現(xiàn)場(chǎng)處理能力。

友友客服優(yōu)勢(shì)

統(tǒng)一多渠道

同一客服可以同時(shí)接待來(lái)自App、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、PC網(wǎng)站等多渠道的訪客

智能機(jī)器人

全球領(lǐng)先的人工智能學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠精確回答重復(fù)問(wèn)題，全面提升客服工作效率，提高客戶(hù)滿意度

友友客服亮點(diǎn)

真正做到一點(diǎn)布局全網(wǎng)銷(xiāo)售。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)相比，利用銷(xiāo)售人員的主動(dòng)在線溝通，一改被動(dòng)等待訂單的局面，意向客戶(hù)數(shù)量和銷(xiāo)售收入呈現(xiàn)幾倍的增長(zhǎng)。

中文名：友友客服

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