12326app是一款由中航信移動科技有限公司出品的民航質量監(jiān)督平臺,用戶通過12326app能夠隨時隨地通過平臺發(fā)起投訴,并對航線的服務進行評價。軟件設置了消費者中心、受理投訴和申請調解等多種服務,用戶還能夠通過軟件及時的了解詳細航班信息以及變動流程,想要了解的內容都能夠在上查詢。歡迎大家下載12326app體驗。
軟件介紹
12326民航服務質量監(jiān)督平臺是民航局消費者事務中心和被投訴人受理、處理投訴的綜合性管理系統。旅客可通過平臺發(fā)起投訴,對民航運輸服務進行評價,也可向智能機器人咨詢民航問題,或者確認航班延誤取消原因。
軟件功能
旅客可通過平臺發(fā)起投訴,對民航運輸服務進行評價,也可向智能機器人咨詢民航問題,或者確認航班延誤取消原因。
主要包括旅客投訴、服務評價、常識問答、原因確認、添加投訴、添加建議、添加咨詢、添加表揚、投訴查詢、申請調解、補充信息、調解查詢等。
軟件指南
多種不同的質量服務可以更好的在線了解,用戶查看最全的民航服務帶來的輕松。
及時的了解最全的民航服務帶來的快捷,了解最全的移動服務各類信息服務。
最全的信息更快知曉,多種最全的導航操作帶來的輕松和便捷。
軟件測評
對象涵蓋了中國大陸境內所有航空公司和機場,評價內容覆蓋民航出行的各個服務環(huán)節(jié),既包括旅客出行中的票務、值機、安檢、行李交運與提取、空中服務等全流程,也包括出發(fā)及到達機場交通與地面引導、候機環(huán)境設施投訴受理跟蹤等綜合評價內容。
中文名:12326
包名:com.travelsky.ias.app
MD5值:c7cb6dfef9e70b3f019addb24a878b1e