慧評(píng)網(wǎng)作為全球領(lǐng)先的客戶(hù)觀點(diǎn)分析引擎和酒店行業(yè)最專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用服務(wù)提供商,以專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和個(gè)性化的服務(wù)滿(mǎn)足不同酒店需求。
官方介紹:
酒店慧評(píng)app是慧評(píng)網(wǎng)的手機(jī)客戶(hù)端軟件,為酒店的管理提供了更多幫助,通過(guò)這里能看到客戶(hù)對(duì)酒店的評(píng)價(jià)和感受,酒店可以通過(guò)這里改進(jìn)酒店的一些缺點(diǎn)和不足,為酒店的管理和運(yùn)營(yíng)提供了很多的幫助,給酒店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多客戶(hù)!對(duì)于酒店的發(fā)展是非常有幫助的哦!
酒店慧評(píng)app的功能:
1、輿情預(yù)警:一旦偵測(cè)到符合預(yù)警條件的點(diǎn)評(píng)、微博立即通知酒店進(jìn)行處理;
2、輿情日?qǐng)?bào):每天酒店晨會(huì)前發(fā)送一日輿情信息,便于匯報(bào)管理;
3、輿情分析:通過(guò)語(yǔ)義分析進(jìn)行酒店運(yùn)營(yíng)情況解析;
4、業(yè)界熱點(diǎn):收集酒店業(yè)熱點(diǎn)新聞,實(shí)時(shí)掌握業(yè)界動(dòng)態(tài)。
酒店慧評(píng)app的特色:
輿評(píng)管理
聆聽(tīng)客戶(hù)聲音
維護(hù)網(wǎng)絡(luò)口碑
質(zhì)檢審計(jì)
部門(mén)量化考核
提升服務(wù)品質(zhì)
顧客滿(mǎn)意度調(diào)查
搭建溝通橋梁
提高顧客忠誠(chéng)度
酒店名片
展示酒店特色
提高酒店?duì)I收
慧評(píng)網(wǎng)為酒店挖掘真正有效的數(shù)據(jù):
酒店慧評(píng)產(chǎn)品2012年8月正式上線(xiàn),這一年多來(lái),得到了酒店行業(yè)各位專(zhuān)家的大力支持,也在一定程度上得到了市場(chǎng)的認(rèn)可和肯定。究其原因,是我們始終站在酒店人的角度,致力于為酒店管理人員和從工作人員提供靠譜好用的產(chǎn)品。
酒店行業(yè)是一個(gè)注重口碑、追求品質(zhì)的典型行業(yè),而目前國(guó)內(nèi)酒店恰恰缺少有效地進(jìn)行口碑管理和質(zhì)量審計(jì)的方式方法。慧評(píng)攜全球領(lǐng)先的顧客觀點(diǎn)分析引擎,利用互聯(lián)網(wǎng)的思路為酒店提供解決方案,通過(guò)監(jiān)控和挖掘客人在網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)評(píng)反饋,來(lái)為酒店進(jìn)行品牌聲譽(yù)的管理和服務(wù)品質(zhì)的審計(jì),進(jìn)而建立酒店與消費(fèi)者之間信息傳遞的橋梁。公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),主要在于將自有的核心技術(shù),與酒店的切實(shí)需求相結(jié)合,深度挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
作為一個(gè)提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),慧評(píng)將最大的精力放在了數(shù)據(jù)層面,從數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)分析,在數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性、精準(zhǔn)性和全面性等方面進(jìn)行全方位的把控。
慧評(píng)堅(jiān)信:只有真正有效的數(shù)據(jù),才能保證產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)用價(jià)值。在保證產(chǎn)品的技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),慧評(píng)也在持續(xù)挖掘和響應(yīng)用戶(hù)需求,不斷提升產(chǎn)品功能,這是慧評(píng)能夠持續(xù)保持活力,贏得更多用戶(hù)的關(guān)鍵。
在即將上線(xiàn)的2.0版中,慧評(píng)根據(jù)用戶(hù)需求,增加了對(duì)其它語(yǔ)言點(diǎn)評(píng)的監(jiān)控與分析,收集了國(guó)內(nèi)外更多的點(diǎn)評(píng)渠道,匯總展示了更全面的在線(xiàn)口碑信息,提供了完整的點(diǎn)評(píng)管理解決方案,并且相繼研發(fā)了輿情監(jiān)控、酒店質(zhì)檢、GSS等一整套管理系統(tǒng),讓酒店能夠大幅度降低管理成本、提高酒店?duì)I收。
中文名:酒店慧評(píng)
包名:com.brandwisdom.bwmb
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