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物業(yè)品質(zhì)提升方案范文

3篇
  • 物業(yè)品質(zhì)提升方案范文3篇
  • 軟件大小:52KB
  • 更新時間:2015-06-19 15:37
  • 軟件語言:中文
  • 軟件廠商:
  • 軟件類別:國產(chǎn)軟件 / 免費軟件 / 工作計劃
  • 軟件等級:4級
  • 應(yīng)用平臺:WinAll
  • 官方網(wǎng)站:http://m.elephantinaurance.com
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軟件介紹

物業(yè)管理公司必須以高度的責任心為業(yè)主服務(wù),為業(yè)主提供一個安全、整潔、舒適、溫馨的環(huán)境,贏得業(yè)主對物業(yè)管理公司的信賴。提升物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)是多方面的,本合集收錄了物業(yè)品質(zhì)提升方案范文3篇,歡迎有需要的朋友前來下載。

范文摘選

1、深化“樣板間”的全面復(fù)制、推廣落地,實現(xiàn)區(qū)域無管理盲區(qū)。

1.1組織服務(wù)中心管理團隊(各部門主管以上職員),對各樓棟,從樓頂天臺沿消防通道一直檢查到地下室,從園區(qū)、車庫、機房、地下空間以及辦公區(qū)、職員宿舍等一直檢查到每一個角落,深入挖掘管理中的不足之處,及時發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū)。

1.2在現(xiàn)場檢查中,專人對現(xiàn)場問題進行拍照記錄,服務(wù)中心管理團隊現(xiàn)場辦公將各項問題明確落實到部門(落實到具體的執(zhí)行人),明確具體的完成時間節(jié)點(開始時間、完成時間)。

1.3由信息運營部統(tǒng)一將現(xiàn)場存在的問題形成《服務(wù)品質(zhì)提升專項工作表》,統(tǒng)一在公司APH建立專項工作任務(wù)表;每天專人跟蹤整改銷項進度。

1.4由服務(wù)中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理親自主導(dǎo),協(xié)調(diào)推動落實各項整改。每天一跟蹤,每周一總結(jié),每月一考評。
 
2、在園區(qū)倡導(dǎo)全體職員“做一個撿煙頭的人”。

2.1推行“人人都是保潔員、人人都是秩序維護員、人人都是管理員”,愛我家園行動從我做起的百日評比活動。

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