圓通智小遞智能來電助手

圓通智小遞智能來電助手是圓通為旗下的快遞員們提供的智能來電助手工具，這款軟件可以幫助快遞員在忙于取件或整理快遞的時(shí)候自動(dòng)回復(fù)電話。有時(shí)候快遞員忙起來真的連電話都沒時(shí)間接，可是客戶可不管，你不接可能就會(huì)被投訴。這款圓通智小遞智能來電助手可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，幫助快遞員在沒空接電話的時(shí)候自動(dòng)回復(fù)客戶。

軟件介紹：

智小遞電話助理是一款智能代接電話的軟件。當(dāng)快遞員碰到收件繁忙、電梯里沒信號(hào)，行駛途中無法接聽電話時(shí)，助理都可以幫您代接，與客戶完成溝通并做好記錄向快遞員匯報(bào)。智小遞電話助理讓快遞員不再漏接客戶電話，提升工作效率。

功能特色：

【模擬真人聲音，智能應(yīng)答】

智小遞電話助理模擬真實(shí)人聲，可以和客戶自然流暢地溝通，智能回答客戶問題，完成與客戶的有效溝通。

【不再漏接客戶電話】

快遞員在收派件過程中，會(huì)經(jīng)常錯(cuò)過客戶的電話；智小遞電話助理可以幫助快遞員在比如電梯里，行駛途中等無法接聽或不方便接聽的情況下接聽電話，讓快遞員不再漏接客戶電話。

【提高處理客戶問題的效率】

智小遞電話助理可以幫助快遞員智能回答客戶的問題，根據(jù)通話內(nèi)容生成意圖標(biāo)簽和通話簡報(bào)，并及時(shí)通知快遞員，快遞員可以根據(jù)智小遞電話助理生成的記錄快速定位客戶問題，提高工作效率；