和外呼app

和外呼app是一個數(shù)據(jù)信息平臺，它運用獨特的大數(shù)據(jù)功能，幫助我們搞定各種信息問題。和外呼app能夠準確匹配用戶需求，提升接觸辦理率和客戶滿意度。

官方介紹

和外呼系統(tǒng)是運用云計算、大數(shù)據(jù)手段，通過分布式布署，整合PC和手機終端，基于可維護、可管理、可運營的設計理念，具備高并發(fā)、高穩(wěn)定、可擴展等特點，為了更好的管理渠道外呼信息平臺、加強管理控制、規(guī)范業(yè)務流程、促進管理提升和服務水平提升，而為移動公司渠道外呼定制開發(fā)的專業(yè)外呼系統(tǒng)。

功能特色

該系統(tǒng)具有精準分配、進度可控、結(jié)果直觀、容量大等顯著優(yōu)點，還有多類數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表幫助管理人員及時、精確、直觀掌握渠道外呼情況，更好的進行質(zhì)量監(jiān)控，從而提升外呼質(zhì)量和效益。和外呼系統(tǒng)具有如下主要功能及特點。

其它特色

呼叫管理 系統(tǒng)按專業(yè)、項目、批次對外呼號碼進行自動推送，從撥號－口徑－狀態(tài)－結(jié)果－錄音進行過程管控。

數(shù)據(jù)服務 監(jiān)控外呼進度，支持按渠道層次，分專業(yè)、項目統(tǒng)計外呼總數(shù)、成功接通數(shù)量、接通率、辦理量、辦理率等。

數(shù)據(jù)分配 支持從總公司、地市公司、區(qū)縣公司、分局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、營業(yè)廳、外呼人員等多種角色和多級數(shù)據(jù)分配管理。

信息安全 數(shù)據(jù)精準投放、定量查詢、定期回收、隱藏號碼實現(xiàn)對外呼目標號碼、外呼結(jié)果等各環(huán)節(jié)一體化管理，低門檻、無需購買硬件。

效益提升 對用戶打標，通過和外呼系統(tǒng)實現(xiàn)對移動客戶的常態(tài)化看管運營，實現(xiàn)客戶保有提值。