斯洛物管app是一款小區(qū)物業(yè)管理員工端App。通過App可以提升小區(qū)的物業(yè)管理水平,使小區(qū)的日常管理更加方便。將互聯(lián)網(wǎng)的強大功能與現(xiàn)代管理思想相結(jié)合,建立現(xiàn)代的智能小區(qū)。提高工作人員的工作效率,同時為業(yè)主家具,房屋等維修服務。
介紹
維修管理
業(yè)主報修后,維修工可在第一時間接收派單信息,通過規(guī)范化流程,保證提供憂質(zhì)的服務。同時記錄維修日志。
投訴管理
基于業(yè)主的建議,更加完善小區(qū)物業(yè)管理的服務,促使服務品質(zhì)提升。
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中國消費者協(xié)會最近在北京發(fā)布的《國內(nèi)部分住宅小區(qū)物業(yè)服務調(diào)查體驗報告》也顯示,住宅小區(qū)物業(yè)服務消費者滿意度綜合得分62.59分,物業(yè)服務體驗評價得分65.14分,均處于及格水平,反映出物業(yè)公司無論對于設備設施、綠植、垃圾等“物”的管理,還是在安保、門禁、信息公示等“人”的服務方面,與業(yè)主對美好居住環(huán)境的期待存在較大差距,服務質(zhì)量還有大幅提升空間。
這份調(diào)查體驗報告是中消協(xié)對全國36座城市、148個住宅小區(qū)的物業(yè)調(diào)查后形成的。報告還顯示,業(yè)主委員會成立率不高,多數(shù)小區(qū)居民對業(yè)委會工作關(guān)心關(guān)注不夠,參與意愿不強,尚未形成業(yè)委會與物業(yè)公司良性互動局面。另外,一些新建住宅小區(qū)前期物業(yè)服務存在與開發(fā)商合謀損害消費者合法權(quán)益的行為,形成事實壟斷,說不得、轟不走的問題較為嚴重,一些住宅小區(qū)共有產(chǎn)權(quán)收益去向不明不白、維修基金被擠占挪用問題較為突出,應當引起有關(guān)部門的高度重視。
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