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酷寶app介紹
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酷寶app特色
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中國銀保信,全稱是中國銀行(601988,股吧)保險信息技術(shù)管理有限公司,成立于2013年7月,是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),由中國銀保監(jiān)會直接管理的金融基礎(chǔ)設(shè)施運營管理單位。
權(quán)威性妥妥的,所以數(shù)據(jù)的可信度大家也無須懷疑。
近幾年,全社會的家庭保障意識開始提高,而消費者關(guān)注和反映比較多的是銷售、理賠、咨詢、維權(quán)等方面的突出問題。
銀保信就結(jié)合行業(yè)實際,分別設(shè)定電話呼入人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等八類定量指標(biāo)進(jìn)行計分,在此基礎(chǔ)上對重要服務(wù)創(chuàng)新和重大負(fù)面事件分別進(jìn)行加/減分調(diào)整。
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