千牛輔助是一款實用的電商輔助工具,也是一款功能十分強(qiáng)悍的群發(fā)小工具,支持淘寶訂單、催付、催評、回訪等等。千牛輔助適用于淘寶專職客服,可以大大提升淘寶客服的工作和溝通效率,有需要的朋友歡迎體驗。
使用說明
1、先登錄千牛賬號
2、打開官方的 商品插件 (這一步必須要做,要不然獲取不到訂單信息)
3、從已經(jīng)登錄千牛里選擇要發(fā)送消息的千牛
4、選擇時間段查詢的訂單(查詢出來訂單列表,可以在表頭里做二次過濾)
5、勾選要發(fā)送消息的訂單列表,在右側(cè)輸入要送消息的內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)送按鈕
常見問題
1、獲取不了訂單問題。
一定要打開千牛的接待中心,并且打開 官方的 商品插件
2、獲取不了咨詢客戶的問題。
把千牛的 工作臺 關(guān)掉 再重新打開就可以獲取咨詢的客戶了