云課客戶端(教師端)

云課客戶端一款專業(yè)的K12在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。以直播授課為核心，打破時(shí)間與空間的界限，為教師高效教學(xué)、學(xué)生高效學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)高效管控及機(jī)構(gòu)高效管理提供完美解決方案，有需要的小伙伴歡迎來(lái)西西下載體驗(yàn)。

關(guān)于云課：

”云課“ （www.yunke.com）是專注于打造國(guó)內(nèi)最專業(yè)的在線教育直播平臺(tái)，主要由來(lái)自知名教育機(jī)構(gòu)的領(lǐng)軍人物和著名互聯(lián)網(wǎng)公司的頂尖人才組建。

云課由北京高能壹佰教育科技有限公司傾情打造，致力為用戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的全方位在線直播學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)。北京高能壹佰教育科技有限公司隸屬于拓維集團(tuán)下的教育子公司。 拓維始終致力于教育、軟件、通信等眾多行業(yè)的信息化技術(shù)、軟件和產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。 目前，在北京、上海、廣東、云南、貴州、江蘇、河南、黑龍江、吉林、內(nèi)蒙古等幾十個(gè)省市區(qū)設(shè)有分公司或辦事處。 在擁有一大批長(zhǎng)期致力于教育領(lǐng)域的專家、學(xué)者和技術(shù)人員等人才的基礎(chǔ)上，北京高能壹佰教育科技有限公司本著“理解教育、服務(wù)教育”的理念，將現(xiàn)代信息技術(shù)與教育培訓(xùn)相結(jié)合，開(kāi)創(chuàng)了教育培訓(xùn)新模式。

云課平臺(tái)積極打造在線教育生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏。成為最專業(yè)的在線教育直播平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將 

①在線互動(dòng)直播教室 

②在線題庫(kù)答題系統(tǒng) 

③在線作業(yè)答題系統(tǒng) 

④學(xué)員知識(shí)成長(zhǎng)體系 

⑤游戲式學(xué)習(xí)升級(jí)體系融為一體 

為學(xué)員輸送最優(yōu)秀的師資、最優(yōu)秀的教研，提供最好的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，幫助全國(guó)各地的孩子們更好的成長(zhǎng)！

功能介紹：

1.精彩好課"淘"不完

無(wú)論何時(shí)何地，老師、學(xué)生隨心溝通，成就你的學(xué)業(yè)夢(mèng)想。

2.移動(dòng)在線課堂

讓每個(gè)孩子都接受最專業(yè)的培訓(xùn)，舉手發(fā)言，在線答題，互動(dòng)討論，應(yīng)有盡有。

3.在線答題卡

老師隨堂小測(cè)，互動(dòng)答題，邊玩邊學(xué)更有趣。

4.多場(chǎng)景上課模式

攝像機(jī)模式、單屏模式、雙屏模式

安裝方法：

請(qǐng)選擇安裝目錄

安裝過(guò)程，請(qǐng)耐心等待

恭喜您!安裝完成，開(kāi)始體驗(yàn)

常見(jiàn)問(wèn)題答疑：

1、云課直播能干嘛？

A：老師之間可以開(kāi)內(nèi)部會(huì)議；老師和家長(zhǎng)之間可以開(kāi)線上家長(zhǎng)會(huì)，所有家長(zhǎng)在線上參加，不用停課準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)；老師和學(xué)生之間可以開(kāi)線上課；

2、學(xué)生能用手機(jī)聽(tīng)課嗎？手機(jī)能參與互動(dòng)嗎？

A：學(xué)生報(bào)名某課程后即可聽(tīng)課。可以用電腦瀏覽器網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)微信、手機(jī)APP觀看視頻�；�動(dòng)分為文字互動(dòng)、語(yǔ)音/視頻互動(dòng)、答題卡互動(dòng)，學(xué)生用電腦瀏覽器聽(tīng)課均可參與。用云課APP也均可參與。如果是手機(jī)瀏覽器/微信，則只能參與文字互動(dòng)，不能參與其他形式互動(dòng)。

3、課程類型：直播/錄播/線下，有什么區(qū)別？

A：直播是可以在線上進(jìn)行直播的，錄播是專用于上傳錄制好的視頻的（微課/公開(kāi)課視頻等），線下課只是在線上收費(fèi)，實(shí)際在線下進(jìn)行授課（適用于教育機(jī)構(gòu)）。

4、直播完了多久可以看錄播？

A：直播有原畫和標(biāo)清兩種格式，原畫直播完10分鐘左右就可以觀看錄播。中間需要經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)碼過(guò)程，轉(zhuǎn)碼時(shí)間依照當(dāng)天直播數(shù)量決定，0.1h-24h 不等。

5、課后可以復(fù)習(xí)嗎？

A：可以，只要報(bào)名過(guò)的課程，隨時(shí)都可以觀看復(fù)習(xí)，進(jìn)入“學(xué)習(xí)中心”就可以找到所有報(bào)過(guò)名的課程。

6、瀏覽器不支持播放視頻？

A：瀏覽器flash player版本太低，無(wú)法播放視頻，更新flash player即可。官方下載地址：https://get.adobe.com/cn/flashplayer/。另查看internet選項(xiàng)是否禁用了flash player�；蛘吒鼡Q內(nèi)置flash player的瀏覽器，比如谷歌

7、支付方式有哪些？

A：建議手機(jī)微信使用微信支付，手機(jī)qq及手機(jī)瀏覽器使用支付寶支付。

8、什么情況下可以申請(qǐng)退費(fèi)？

A:由我方平臺(tái)問(wèn)題、課程未如期開(kāi)設(shè)、課程內(nèi)容不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致學(xué)生無(wú)法正常上課，用戶可申請(qǐng)退款。若因用戶個(gè)人問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法上課不予退費(fèi)。用戶退費(fèi)需與機(jī)構(gòu)管理員協(xié)商一致，由機(jī)構(gòu)管理員提交退費(fèi)申請(qǐng)，同時(shí)必須說(shuō)明退費(fèi)理由，所退費(fèi)用以辦理當(dāng)天上課進(jìn)度為準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)減扣，退費(fèi)金額原路返還至支付的微信/支付寶賬戶中。 具體退費(fèi)細(xì)則如下： 1、課程未開(kāi)課前，用戶與機(jī)構(gòu)管理員協(xié)商一致后可全額退款 2、課程開(kāi)課后，直播課場(chǎng)次大于等于五講的系列課程，第一講（試聽(tīng)課程）不 滿意可以全額退款，超過(guò)一講按照課程開(kāi)課進(jìn)度扣款后進(jìn)行退款，前三課時(shí)完結(jié) 后無(wú)論學(xué)員聽(tīng)課與否，一律不予退費(fèi)； 3、課程開(kāi)課后，直播課場(chǎng)次小于五講（無(wú)第一講試聽(tīng)）的課程，按照課程開(kāi)課 進(jìn)度進(jìn)行退款，(如第一課時(shí)完結(jié)后，申請(qǐng)退課，需扣除已經(jīng)進(jìn)行的第一次直播 費(fèi)用。)，前兩課時(shí)完結(jié)后無(wú)論學(xué)員聽(tīng)課與否，一律不予退費(fèi)； 4、退費(fèi)周期：3-10 個(gè)工作日內(nèi) （注：最終解釋權(quán)歸云課所有）