聚合客服V25.3.1+PC端插件V6.3.0

聚合客服V25.3.1+PC端插件V6.3.0是一款強(qiáng)大的微信公眾號(hào)客戶(hù)服務(wù)功能模塊，無(wú)縫對(duì)接人人商城等其他類(lèi)型的商城，實(shí)現(xiàn)聊天界面實(shí)時(shí)顯示商品信息，優(yōu)化前端管理員可查詢(xún)?nèi)我夥劢z查看聊天記錄，其他優(yōu)化！

系統(tǒng)特點(diǎn)：

1、多渠道接入:wpb、手機(jī)app、電話(huà)、微信,整合到一個(gè)客服系統(tǒng)。
2、移動(dòng)回復(fù):窨服通過(guò)微信回復(fù)客戶(hù)消息,24小時(shí)保駕護(hù)航。
3、仿阿里旺旺:常見(jiàn)問(wèn)題、自動(dòng)回復(fù)、客服不在線(xiàn)、回復(fù)圖片、表情、發(fā)送語(yǔ)音、跟蹤商品等
4、客戶(hù)追蹤:客服可對(duì)客服進(jìn)行記錄溝通流程、打標(biāo)簽,實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)
5、對(duì)話(huà)記錄永久保存:后臺(tái)隨時(shí)查看客服與客戶(hù)交流內(nèi)容,以受客服評(píng)價(jià)信息
6、對(duì)接簡(jiǎn)單:可對(duì)接其他任意系統(tǒng),一個(gè)鏈接搞定全部

亮點(diǎn)功能：

1、無(wú)縫對(duì)接人人商城等其他類(lèi)型的商城，實(shí)現(xiàn)聊天界面實(shí)時(shí)顯示商品信息
2、采用客服系統(tǒng)主流的socket機(jī)制技術(shù)，實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)實(shí)時(shí)刷新，并非ajax輪詢(xún)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)（消耗大量服務(wù)器資源）
3、可對(duì)接N個(gè)公眾號(hào)、小程序，且每個(gè)公眾號(hào)、小程序還可添加N個(gè)客服（客服組）
4、客服一個(gè)工作臺(tái)，回復(fù)多種客戶(hù)來(lái)源，例如PC、手機(jī)瀏覽器、公眾號(hào)網(wǎng)頁(yè)、小程序內(nèi)客服咨詢(xún)、APP內(nèi)咨詢(xún)、公眾號(hào)窗口事件
5、自動(dòng)回復(fù)，發(fā)送語(yǔ)音、表情、圖片，常見(jiàn)問(wèn)題，客服轉(zhuǎn)接，滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等細(xì)節(jié)功能應(yīng)有盡有
6、往下拉了解更多細(xì)節(jié)功能哦~~

更新動(dòng)態(tài)：

一些小修改

客服快捷消息增加排序功能

優(yōu)化客服工作界面快捷消息關(guān)于圖片和圖文的展示