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軟件介紹

山西高速ETC專門為山西的車主們準(zhǔn)備的非常不錯(cuò)的不停車收費(fèi)智能客戶端，現(xiàn)在你能通過(guò)最新的山西高速ETC自由充值和查看自己的ETC情況，更加方便透明，相信不少的喜愛(ài)伙伴都會(huì)非常喜歡趕緊下載體驗(yàn)吧！

山西高速ETC

山西高速ETC官方介紹

山西ETC包括服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的查詢功能、產(chǎn)品介紹、充值、卡信息查詢、用戶中心、消費(fèi)明細(xì)查詢、交通新聞閱覽、優(yōu)惠政策查詢以及服務(wù)熱線的查詢等功能。

山西高速ETC使用方法

下載完成后，點(diǎn)擊頁(yè)面首頁(yè)的“用戶中心”窗口開(kāi)始注冊(cè)，輸入自己的手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼后，設(shè)置登錄密碼，并再次輸入手機(jī)賬戶和密碼，即可完成注冊(cè)。

登錄賬戶后，點(diǎn)擊頁(yè)面首頁(yè)的“充值”窗口，并同時(shí)確保手機(jī)藍(lán)牙開(kāi)啟，即可選擇100元、200元、300元、500元不等的充值金額，然后點(diǎn)擊“充值/寫卡”的按鈕。

付款方式有兩種，可以使用支付寶付款，也可以使用銀行卡付款，等界面顯示充值成功，即可完成充值。

山西ETC說(shuō)明

1、ETC推廣后，還會(huì)保留人工收費(fèi)通道嗎？

每個(gè)收費(fèi)站都會(huì)保留不少于一條人工收費(fèi)車道，用于處理異常情況。

2、有人擔(dān)心ETC易被盜刷，如何防護(hù)？

標(biāo)準(zhǔn)ETC卡是高速公路專用繳費(fèi)卡，執(zhí)行一車一卡一標(biāo)簽的收費(fèi)準(zhǔn)則，ETC卡僅限本車使用，其他車輛無(wú)法挪用。目前遇到盜刷現(xiàn)象的，是與銀行合作發(fā)行的ETC聯(lián)名卡（即同時(shí)具備ETC卡與銀行卡功能），山西ETC暫無(wú)此類卡片發(fā)行，請(qǐng)廣大用戶放心使用。

3、有人反映開(kāi)發(fā)票比較慢，是怎么回事？

大家凡是用卡繳納通行費(fèi)，車主可登錄票根網(wǎng)、微信搜索“票根”小程序或應(yīng)用商城中搜索“票根”APP開(kāi)具電子發(fā)票。開(kāi)具發(fā)票時(shí)間是根據(jù)高速公路上傳通行信息時(shí)間而定，按規(guī)定高速公路必須在十個(gè)自然日內(nèi)上傳信息，大家最晚十天就能拿到電子發(fā)票。

4、為什么走ETC不起桿？該怎么處理？

一般原因可能是：車速過(guò)快無(wú)法感應(yīng)；卡掉落或電子標(biāo)簽失效；車道故障；以及您進(jìn)入了黑名單。不起桿的話，可按照收費(fèi)站工作人員指引轉(zhuǎn)入人工車道通行。如果是ETC系統(tǒng)故障導(dǎo)致無(wú)法正常起桿，車主可以從人工車道通過(guò)。

5、如何檢查電子標(biāo)簽是否正常工作？

拔卡，將帶有芯片的卡片正面插入到電子標(biāo)簽中，在聽(tīng)到“嘀”聲后，電子標(biāo)簽屏幕顯示為“記賬卡”或“金額”時(shí)，方可正常通行ETC車道。如卡插入電子標(biāo)簽中顯示電子標(biāo)簽失效，未插卡等文字，即說(shuō)明電子標(biāo)簽出現(xiàn)異常，需要到卡營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新激活并安裝。

6、電子標(biāo)簽失效怎么辦？

電子標(biāo)簽掉落，車主應(yīng)盡快到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重新安裝激活后，方可正常使用。

7、為什么有些卡在有的ETC車道可以識(shí)別，有的無(wú)法識(shí)別？

出現(xiàn)該種情況主要有兩種原因：可能是車道識(shí)別系統(tǒng)的原因，建議聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工作人員協(xié)助處理；可能是電子標(biāo)簽感應(yīng)的原因，若出現(xiàn)多個(gè)收費(fèi)站都無(wú)法識(shí)別順利通行的情況，應(yīng)將車輛開(kāi)到營(yíng)業(yè)廳，讓工作人員對(duì)電子標(biāo)簽進(jìn)行檢測(cè)。

8.感覺(jué)實(shí)際收費(fèi)比預(yù)期高很多，要怎么處理？

對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目有異議時(shí)，經(jīng)與現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)人員溝通，建議十個(gè)自然日后（因涉及收費(fèi)站數(shù)據(jù)回傳）致電辦理平臺(tái)，將受理相關(guān)投訴并協(xié)助處理，0351—7337793。