服務(wù)e通app是上海擎云物聯(lián)網(wǎng)股份有限公司針對社區(qū)用戶開發(fā)的公益服務(wù)軟件,業(yè)主可以使用這款軟件進(jìn)行移動繳費,同時提供了預(yù)約維修、服務(wù)簽到、任務(wù)管理、上門照護(hù)等功能,需要的朋友可以來西西下載服務(wù)e通app進(jìn)行使用
服務(wù)e通app介紹:
提供給社團(tuán)和公益組織免費下載使用的社區(qū)服務(wù)和公益服務(wù)APP,發(fā)布服務(wù)和公益活動。也可以接收居民預(yù)約和訂單,然后進(jìn)行派單并實現(xiàn)服務(wù)和活動流程管理。接受物業(yè)報修,上門照護(hù)等各項預(yù)約服務(wù)。有很多社區(qū)和居民需求,快來接單搶單吧!
軟件功能:
1. 登錄
服務(wù)e通的登錄可同時通過app或云平臺登錄,需要先注冊和開通帳號。
2. 上門照護(hù)
服務(wù)人員點擊首頁“上門照護(hù)”按鈕進(jìn)入。選增“新增照護(hù)”按鈕,進(jìn)入到服務(wù)內(nèi)容編寫頁面。編輯內(nèi)容保存完成后,將跳轉(zhuǎn)到列表頁面,點擊新建的服務(wù)“磨剪刀”,就可以進(jìn)入到簽到頁面。新增成功后,等到達(dá)居民家中后,在列表頁選中新增的服務(wù)讓居民進(jìn)行刷卡簽到的操作,- 將小卡按要求放置在手機(jī)上,讀卡成功后,點擊“確認(rèn)服務(wù)到場”按鈕,即可簽到成功。返回列表頁面,可以在“服務(wù)中”看到剛剛簽到成功的“磨剪刀”。當(dāng)服務(wù)完成后,點擊本條服務(wù)信息,進(jìn)入后先進(jìn)行刷卡,再點擊“確認(rèn)服務(wù)結(jié)束”。
優(yōu)勢:為方便使用,居民可以電話告知服務(wù)人員,讓服務(wù)人員上門為居民服務(wù)。
注:上門照護(hù)是一條服務(wù)信息一次刷卡,不支持同一條服務(wù)信息多人刷卡。
3. 服務(wù)簽到
服務(wù)人員點擊首頁“服務(wù)簽到”按鈕進(jìn)入;點擊“新增服務(wù)”按鈕,進(jìn)入服務(wù)內(nèi)容編輯頁面;編輯保存后,在列表頁展示新增的服務(wù)項目,并選中剛剛新增的服務(wù)項目后,等居民前來場所的時候,在列表頁選中新增的服務(wù)進(jìn)行刷卡簽到;首先點擊“簽到”按鈕,跳出刷卡彈框,拿出在此頁面進(jìn)行簽到;簽到成功后會在列表“進(jìn)行中”展示剛剛簽到的內(nèi)容;若已完成服務(wù),選中那條服務(wù)并進(jìn)入,選擇“簽退”按鈕,即可完成整個服務(wù)流程。
優(yōu)勢:服務(wù)簽到可允許多人次刷卡簽到。
且考慮到居民年紀(jì)較大等因素,如無法通過社區(qū)e家APP預(yù)約,而設(shè)計的功能,可以讓居民直接到服務(wù)場所刷卡簽到,接受服務(wù)。
4. 預(yù)約服務(wù)
首先使用機(jī)構(gòu)或者場所負(fù)責(zé)人的帳號登錄進(jìn)入
機(jī)構(gòu)或者場所負(fù)責(zé)人點擊列表的待派發(fā)任務(wù),進(jìn)入到派單頁面
機(jī)構(gòu)或者場所負(fù)責(zé)人點擊此任務(wù)的派單按鈕,選擇任意接單人員機(jī)構(gòu)或者場所工作人員登錄
5. 志愿者招募
首先使用機(jī)構(gòu)的帳號登錄此App;
機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人可以結(jié)合自身業(yè)務(wù)情況,通過此App發(fā)起志愿者招募活動,發(fā)布成功的志愿者招募活動將展示在社區(qū)e家App;
志愿者或者愿意加入志愿服務(wù)的人群,通過社區(qū)e家App報名參與;
機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人可以在服務(wù)e通App上查看到具體報名人和報名人的基本信息;
在這一過程中,服務(wù)e通App快速、高效的為機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人提供志愿者,節(jié)省機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作時間,提高工作效率。
6. 任務(wù)流程管理
NGO或者公益組織工作人員可以發(fā)起各種任務(wù);也可以點擊首頁“服務(wù)預(yù)約”按鈕,進(jìn)入到服務(wù)預(yù)約頁面接受居民預(yù)約的服務(wù)。
NGO或者公益組織工作人員點擊列表的已派發(fā)任務(wù),進(jìn)入到接單頁面。
NGO或者公益組織工作人員接單成功后,等待居民到場或者上門為居民服務(wù),然后居民出示手中的卡或二維碼,工作人員點擊:簽到,即表明到場開始提供服務(wù)。
機(jī)構(gòu)或者場所工作人員服務(wù)完后后,工作人員點擊:簽退,即可結(jié)束整個任務(wù)流程。
7.物業(yè)服務(wù)
物業(yè)公司也可以使用此APP進(jìn)行物業(yè)服務(wù)與管理,以及工作流程測評?梢酝ㄟ^此app對居民報修內(nèi)容進(jìn)行接單、派單和處理。收繳和催繳物業(yè)費與停車費等。為居民提供多元化的物業(yè)服務(wù)渠道。
更新內(nèi)容:
優(yōu)化體驗,增強(qiáng)穩(wěn)定性。
中文名:服務(wù)e通
包名:WuYe.kingiot.ZBPropert
MD5值:b576a957777b3e67935fdedf1d5e3ac6