塑造員工五種心態(tài)PPT課件

在現實生活中，往往有這樣一種現象：相同的事物，人們往往有不同的看法。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過不去；而有些員工則認為這是顧客對實際問題的反饋，是對我們的關心和信任。這，就展現出不同員工的不同心態(tài)。小編在這里給大家搜集到了一份關于員工心態(tài)培訓的PPT課件，課件先是對員工心態(tài)做出了定義，詳細解釋了關于積極、空懷、感恩、寬容、老板這五種心態(tài)，內容非常詳細。有需要的朋友可以下載下來哦，希望可以幫到你們。

什么是積極心態(tài)

世間萬事萬物，皆有正反兩面，即積極的一面和消極的一面，它完全取決于你怎么看。而積極心態(tài)就指當人處于困境中時，看待事物和自身能夠突破一時的局限，用發(fā)展、成長的眼光來看自己狀況的一種心態(tài)。或者說，當人遭遇困境之時，能夠盡量放空自己，盡量不帶任何主觀偏見和心理情結來看待自己。 面對、接納、行動，是積極心態(tài)的重要內容。

怎樣才能具備積極心態(tài)

若要形成積極的心態(tài)，要多與積極樂觀的人交朋友，從他們身上汲取積極正面的力量，對于他人善意的批評應當接受，而不應做出消極的反應。總之，積極的心態(tài)并非是與生俱來的，而是個人性格、經歷與努力等因素共同作用的結果。我們既然能夠意識到自己的不足，就可以努力改變，通過堅持不懈的努力來達到。

課件截圖