營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)講義PPT模板

營業(yè)廳是企業(yè)與客戶接觸與溝通的主要場所之一，也是企業(yè)進(jìn)行品牌業(yè)務(wù)宣傳、營銷服務(wù)的重要窗口。因?yàn)槭侵苯优c客戶溝通接觸的地方，必然是應(yīng)該最注重服務(wù)質(zhì)量的。本模板是由西西為大家整理的營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)講義PPT模板，歡迎有需要的前來下載。

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營業(yè)廳作為企業(yè)營銷與服務(wù)的重要渠道，應(yīng)做到覆蓋大部分地區(qū)。各省應(yīng)根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)確定本省營業(yè)廳的數(shù)量和等級(jí)。省會(huì)城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地級(jí)市至少設(shè)立1個(gè)一級(jí)營業(yè)廳；地級(jí)市以上城市至少設(shè)立1-2個(gè)二級(jí)營業(yè)廳；城市行政區(qū)和縣級(jí)市至少設(shè)立1個(gè)三級(jí)營業(yè)廳；鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少設(shè)立1個(gè)四級(jí)營業(yè)廳。對于尚未覆蓋的盲點(diǎn)區(qū)域、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)及北方各省，可根據(jù)實(shí)際情況考慮由其他渠道進(jìn)行補(bǔ)充。 

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局，包括企業(yè)對現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的改造和新增營業(yè)廳的建設(shè)。需要考慮的因素包括：區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況、人流量、客戶密度、競爭激烈程度、發(fā)展趨勢、營業(yè)廳種類、位置明顯度、交通便利、建設(shè)成本等。

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