汽車銷售顧問內(nèi)訓(xùn)課程PPT模板

對于銷售來說，應(yīng)該如何向顧客推銷自己的產(chǎn)品是一門學(xué)問，客戶又分為目標客戶、準目標客戶以及潛在客戶，特別是對于汽車銷售人員，應(yīng)該怎么讓自己的職業(yè)能力得到大的提升呢？本模板是由西西為大家整理的汽車銷售顧問內(nèi)訓(xùn)課程PPT模板，歡迎有需要的朋友前來下載。

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(1)消費心理

   ①購買商品有果斷性。男性顧客在購物上，獨立性較強，對所購買的商品性能和商品知識了解得較多，一般不受外界購買行為的影響。在購買商品的范圍上，多屬于"硬性商品"，如家具、汽車、電腦等大件商品，一般很少承擔(dān)家庭生活中日用消費品的購買任務(wù)。在購買中，只要商品目標符合消費心理和購買心理要求，挑選商品迅速，購買決策快。

   ②購買行為有自尊心。男性顧客在購買行為上自尊心比較強，特別是稍有社會地位的男性顧客自尊心就更強。當他發(fā)現(xiàn)了自己的購買目標時，就想迅速選購。如果售貨員沒有迅速接待，或表現(xiàn)出不理睬的態(tài)度，會使顧客放棄購買機會。如果售貨員服務(wù)態(tài)度很好，顧客也會表現(xiàn)大方、富有男性風(fēng)度，而且購買后的遺憾很少。

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