汽車銷售顧問(wèn)內(nèi)訓(xùn)課程PPT模板

對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，應(yīng)該如何向顧客推銷自己的產(chǎn)品是一門學(xué)問(wèn)，客戶又分為目標(biāo)客戶、準(zhǔn)目標(biāo)客戶以及潛在客戶，特別是對(duì)于汽車銷售人員，應(yīng)該怎么讓自己的職業(yè)能力得到大的提升呢？本模板是由西西為大家整理的汽車銷售顧問(wèn)內(nèi)訓(xùn)課程PPT模板，歡迎有需要的朋友前來(lái)下載。

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(1)消費(fèi)心理

   ①購(gòu)買商品有果斷性。男性顧客在購(gòu)物上，獨(dú)立性較強(qiáng)，對(duì)所購(gòu)買的商品性能和商品知識(shí)了解得較多，一般不受外界購(gòu)買行為的影響。在購(gòu)買商品的范圍上，多屬于"硬性商品"，如家具、汽車、電腦等大件商品，一般很少承擔(dān)家庭生活中日用消費(fèi)品的購(gòu)買任務(wù)。在購(gòu)買中，只要商品目標(biāo)符合消費(fèi)心理和購(gòu)買心理要求，挑選商品迅速，購(gòu)買決策快。

   ②購(gòu)買行為有自尊心。男性顧客在購(gòu)買行為上自尊心比較強(qiáng)，特別是稍有社會(huì)地位的男性顧客自尊心就更強(qiáng)。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)了自己的購(gòu)買目標(biāo)時(shí)，就想迅速選購(gòu)。如果售貨員沒有迅速接待，或表現(xiàn)出不理睬的態(tài)度，會(huì)使顧客放棄購(gòu)買機(jī)會(huì)。如果售貨員服務(wù)態(tài)度很好，顧客也會(huì)表現(xiàn)大方、富有男性風(fēng)度，而且購(gòu)買后的遺憾很少。

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