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企業(yè)微信Mac版(登錄企業(yè)郵箱)是一款訊微信團隊為企業(yè)打造的企業(yè)通訊與辦公工具。與微信一致的溝通體驗,全方位連接微信,日程、會議、直播等效率工具,靈活易用的OA應(yīng)用,助力企業(yè)高效溝通與管理。
企業(yè)微信為零售、教育、政務(wù)、金融等行業(yè)提供了專屬行業(yè)方案,幫助各行各業(yè)更好地服務(wù)微信上的用戶。西貝莜面村、天虹、寶潔、卡地亞、沃爾瑪、宜家、中國銀行、中國人保、德邦快遞、長安汽車、深圳明德實驗學(xué)校、華南師范大學(xué)附屬中學(xué)、海珠教育局、龍華區(qū)教育局、深圳市稅務(wù)局等百萬知名企業(yè)組織正在使用企業(yè)微信。
與微信一致的溝通體驗
簡單易用,零成本上手,用熟悉的方式工作。
連接微信
添加客戶的微信,在單聊、群聊、朋友圈、視頻號中向客戶提供持續(xù)的服務(wù),還可結(jié)合小程序、支付等能力;更有「微信客服」,為客戶提供臨時咨詢服務(wù)。
協(xié)作工具與辦公應(yīng)用
集成文檔、日程、會議等協(xié)作工具及打卡、審批等OA應(yīng)用,提供豐富的第三方應(yīng)用,同時支持接入由服務(wù)商代開發(fā)及企業(yè)自建的應(yīng)用。
全面安全保障
國內(nèi)首家通過SOC2Type2審計的企業(yè)辦公產(chǎn)品,國際權(quán)威認證,銀行級別加密水平,為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供可靠保障。隱私政策已更新。
1.熟悉的溝通體驗,和同事一起高效聊工作
【和微信一樣易用】與微信一致的溝通體驗,簡單易用。
【信息沉淀】電腦與手機多平臺消息實時同步,并云端保存。
【高效溝通】發(fā)出的消息可以查看對方的已讀未讀狀態(tài),溝通工作更高效。
【企業(yè)通訊錄】支持批量導(dǎo)入員工信息并統(tǒng)一管理,找同事更方便。
2.全方位連接微信
【消息互通】可添加客戶的微信,通過單聊或群聊為客戶提供服務(wù)。群人數(shù)可達500人。
【客戶聯(lián)系】企業(yè)可查看并管理成員添加的客戶,并有群發(fā)助手、聊天工具欄、快捷回復(fù)等工具高效服務(wù)客戶。
【客戶群】企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊,并有防騷擾、禁止加入群聊、禁止改群名、群成員去重等工具高效管理。
【客戶朋友圈】活動信息、產(chǎn)品動態(tài)等內(nèi)容可發(fā)表到客戶的朋友圈,并與客戶評論互動。
【離職繼承】對離職成員的客戶、客戶群再分配,客戶無需確認即可直接繼承。
【企業(yè)支付】企業(yè)可以向外部微信用戶收款與付款,也可向成員收付款或發(fā)送紅包。
3.集成多款效率工具和辦公應(yīng)用
【日程】可快速向同事發(fā)起日程邀約、并將日歷共享給團隊成員,同時還支持Exchange、CalDav協(xié)議,可在日程中統(tǒng)一管理自己的工作安排。
【會議】可隨時隨地發(fā)起和參與在線會議,支持300位同事同時參會。還可便捷演示文檔和屏幕內(nèi)容,并為主持人提供了一些管理功能。
【直播】高清穩(wěn)定的直播,支持屏幕和PPT演示,觀眾可評論及連麥,同時還支持豐富的管理能力,適用于上課直播、企業(yè)培訓(xùn)及活動直播等。
【企業(yè)郵箱】在這里收發(fā)工作郵件,還可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)郵件到群聊,基于郵件快速溝通。
【OA應(yīng)用】預(yù)設(shè)官方提供的打卡、審批、匯報、公告、會議室、同事吧等靈活易用的OA應(yīng)用。
4.開放能力
【零售行業(yè)】開放客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈等接口能力,企業(yè)可更好的獲取、沉淀、管理和運營客戶。
【教育行業(yè)】開放家校溝通、局;ヂ(lián)、家校應(yīng)用等API接口能力,滿足教育局、學(xué)校的個性化需求。
【政務(wù)行業(yè)】開放政民溝通等API接口能力,滿足政府機構(gòu)的個性化需求。
【辦公與協(xié)作】開放審批、打卡、日程、會議、直播等應(yīng)用接口,幫助企業(yè)提升辦公效率和管理能力。
【通訊錄管理】開放通訊錄管理接口能力,企業(yè)可對部門、成員、標簽等通訊錄信息進行查詢、添加、修改、刪除等操作。
【豐富的開放接口】開發(fā)者通過使用應(yīng)用授權(quán)、身份驗證、通訊錄管理、客戶聯(lián)系、消息推送、OA、效率工具等豐富的接口,為企業(yè)開發(fā)和接入個性化的企業(yè)應(yīng)用。
5.安全與管理
【全面安全保障】企業(yè)微信集成騰訊二十年沉淀的攻防對抗能力,是國內(nèi)首家通過SOC2Type2審計的企業(yè)辦公產(chǎn)品,并獲得ISO27018、ISO20000、ISO27001、國家等保三級認證,為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供可靠保障。
【通訊錄管理】企業(yè)可設(shè)置員工的通訊錄查看權(quán)限、隱藏特殊部門或成員,確保信息安全。也可個性化配置員工對內(nèi)對外的資料展示。
【應(yīng)用管理】企業(yè)可管理添加至企業(yè)微信的所有應(yīng)用,配置應(yīng)用的可見范圍,使用應(yīng)用發(fā)消息、自定義應(yīng)用菜單、素材庫等功能。
【豐富的配置】企業(yè)配置權(quán)限管理、聊天管理、外部溝通管理、工作臺管理等,個性化配置自己的企業(yè)微信。
1. 智能表格
智能表格,是比表格更強大的數(shù)據(jù)管理工具。智能表格的字段類型更豐富,有多種視圖滿足不同場景的查看,可設(shè)置自動化流程提醒到群提高效率,表單頁面方便向同事客戶收集數(shù)據(jù),儀表盤有多種圖表直觀展示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),開放接口可與企業(yè)的其他應(yīng)用數(shù)據(jù)互通。
字段類型更豐富
相比表格,智能表格能記錄人員、進展、群聊等信息,每行記錄自帶創(chuàng)建人、最后編輯人、最后修改時間等字段,能記錄更豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
可以按字段設(shè)置內(nèi)容權(quán)限,例如“金額”、“進展?fàn)顟B(tài)”等關(guān)鍵字段,能設(shè)置僅部分成員可編輯;還可按每行記錄的創(chuàng)建人來設(shè)置權(quán)限,讓成員只可查看自己的記錄。
新增群聊、自動編號、貨幣、地理位置字段類型,可用于任務(wù)跟進、經(jīng)銷存管理、跨境財務(wù)統(tǒng)計、門店巡檢等場景,滿足各行業(yè)數(shù)據(jù)記錄需求。
多種視圖滿足不同場景查看
智能表格可使用表格、甘特、看板、畫冊等視圖,從多個維度查看數(shù)據(jù),滿足不同場景的展示需要。成員可在不同視圖里查看和編輯,多人篩選也不會互相干擾。
可以設(shè)置視圖權(quán)限,你可以限制指定成員才能添加和修改視圖,防止誤改。
手機上可以用卡片展示每行記錄,更方便查看。
自動化流程提效
智能表格支持自動化流程,可以根據(jù)自定義的規(guī)則,在到達特定時間、關(guān)鍵數(shù)據(jù)變化時,執(zhí)行發(fā)送消息、修改記錄等操作,幫你完成重復(fù)的工作,節(jié)省時間。
自動化流程可以發(fā)起群聊并發(fā)送消息了。關(guān)鍵數(shù)據(jù)變化時,自動化流程功能可以按規(guī)則來發(fā)起群聊、@成員處理。例如在任務(wù)管理中,自動化流程可為每個任務(wù)發(fā)起跟進群,在群內(nèi)同步進展,還能按需自動添加群成員協(xié)助處理。
自動化流程新增運行日志。當(dāng)流程運行異常時,運行日志可輔助你解決問題。
儀表盤與表單
新增儀表盤,能將智能表格中的數(shù)據(jù)直觀展示為柱狀圖、折線圖、數(shù)字卡等多種圖表。適用于向負責(zé)人展示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
新增表單功能,可根據(jù)智能表格中的字段一鍵生成表單,向同事、客戶收集信息,在手機上也能方便填寫。并且不會看到其他人的提交結(jié)果,信息收集更安全。
連接其他應(yīng)用
自建應(yīng)用可通過接口來新建智能表格,將內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)寫入到智能表格中,邀請成員來查看與編輯。成員可以使用多種視圖查看數(shù)據(jù)、搭建可視化數(shù)據(jù)看板。
應(yīng)用創(chuàng)建的智能表格,可通過接口獲取、更新智能表格中的數(shù)據(jù),打通智能表格與企業(yè)的其他應(yīng)用數(shù)據(jù)。
2. 聊天和基礎(chǔ)體驗
支持按照未讀、@我、單聊、群聊、內(nèi)外部聊天、標記和標簽等分組篩選消息列表,處理消息更高效。
手機端支持給聊天添加標簽。可以給不同項目的聊天打上標簽,找回和管理更方便。
手機端多窗口支持打開聊天中的圖片和視頻了,處理工作更方便。
支持在同一網(wǎng)絡(luò)下手機端和電腦端互相遷移聊天記錄了。
支持將聊天消息、郵件和文件等便捷轉(zhuǎn)發(fā)至其他企業(yè)的聊天。
3. 境外用戶體驗優(yōu)化
境外成員可以使用郵箱注冊登錄企業(yè)微信了。
境外成員的語音通話體驗、文件傳輸速度、防泄漏模式下的預(yù)覽速度提升。
境外企業(yè)可以使用匯報了,為境外成員提供便捷的匯報功能。
4. 外部聯(lián)系體驗優(yōu)化
個人信息頁可對商務(wù)伙伴展示更豐富的信息了, 例如企業(yè)介紹、業(yè)務(wù)介紹等,支持添加圖片/視頻/文檔/文件等豐富的格式,幫助商務(wù)伙伴快速了解自己。
添加商務(wù)伙伴后,可自動遞出名片,溝通更專業(yè)。
添加的商務(wù)伙伴,可在“通訊錄-我的客戶”中查看,按企業(yè)顯示,便于查看和管理自己的商務(wù)關(guān)系。
成員可添加更多向商務(wù)伙伴展示的信息,也可由管理員統(tǒng)一添加。
5. 郵件
新增郵件聯(lián)系人,方便寫郵件時,可以直接從郵件聯(lián)系人中選擇收件人。
可以批量導(dǎo)入郵件聯(lián)系人。支持導(dǎo)入 Foxmail、Outlook中聯(lián)系人導(dǎo)出的 xlsx / xls / csv 格式文件。
郵件可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至聊天,提醒同事查閱處理。
6. 打卡
打卡防作弊管理新增支持識別虛擬定位,有效防止地點作弊打卡。
加班申請優(yōu)化,支持提交跨天加班。
7. 審批
可在手機端導(dǎo)出審批單,打印留存更方便。
申請跨天請假、出差、外出、加班時,可按需逐天修改時長明細,考勤統(tǒng)計更準確。
8. 硬件
綁定設(shè)備支持打卡門禁規(guī)則一站式配置,綁定管理更便捷。
9. 日程
跨時區(qū)日程全天事件展示優(yōu)化。
連接微信
1. 群發(fā)助手
企業(yè)創(chuàng)建多個群發(fā)任務(wù)后,成員可一鍵發(fā)送今日所有待發(fā)送的消息了,精細化運營更方便。
管理員可根據(jù)場景和需求配置群發(fā)規(guī)則,每位客戶/每個客戶群可接收群發(fā)消息條數(shù)為“每日可接收1條”或“每周可接收7條”或“每月可接收條數(shù)為當(dāng)月天數(shù)”。
發(fā)送群發(fā)消息后,會話不會浮到消息列表最新位置了。
2. 客戶聯(lián)系
員工刪除單向客戶更好用了,篩選出單向客戶后,可左滑直接刪除,還可多選刪除。
3. 客戶朋友圈
朋友圈發(fā)表的內(nèi)容,可展示給所有已添加的客戶了。
4. 客戶群
防騷擾功能支持踢發(fā)二維碼、踢發(fā)語音、踢發(fā)聊天記錄。
有新的客戶加入外部群時,群主可點擊進群消息進入該客戶的個人信息頁面,查看客戶相關(guān)信息;若發(fā)現(xiàn)不是企業(yè)真實的客戶,還可快速設(shè)置他的防騷擾權(quán)限或者投訴等。
「加入群聊」自動創(chuàng)建新群時,支持單獨設(shè)置新群的群名了,企業(yè)也可配合群模板使用,提高客戶群的配置效率。
群模板支持配置群聊邀請確認,企業(yè)可批量配置到群。
企業(yè)安全管理
文件防泄漏支持按需啟用郵件場景了,文件安全管控更靈活。
高級功能
管理員可以在「管理后臺-高級功能」管理成員申請的審批模板,自定義申請流程更方便。
企業(yè)充值后,可原路提現(xiàn)至付款賬戶,資金管理更靈活。
支持為成員設(shè)置企業(yè)充值余額的單筆使用上限,便于企業(yè)管理資金使用。
開放能力
1. 高級功能
支持企業(yè)通過接口配置成員申請流程,可將成員申請與企業(yè)自建的審批流程對接,滿足更靈活的申請流程管理需求。
2. 安全管理
通過接口導(dǎo)入可信企業(yè)設(shè)備信息時,若與已導(dǎo)入設(shè)備重復(fù),接口將返回沖突的設(shè)備編碼,便于管理員核查。
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