凹凸共享租車(chē)給用戶(hù)提供了快捷方便的租車(chē)服務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)凹凸共享租車(chē)很方便的預(yù)約租車(chē)，如果由于某些原因想取消租車(chē)又該怎么取消呢，那么凹凸共享租車(chē)怎么租車(chē)，凹凸共享租車(chē)可以取消預(yù)訂嗎怎么取消，下面小編就給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹。
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凹凸共享租車(chē)預(yù)定車(chē)輛
租客通過(guò)APP或網(wǎng)頁(yè)選擇車(chē)輛并發(fā)送租車(chē)請(qǐng)求需求，租客在完成支付200元訂金預(yù)授權(quán)后，車(chē)主將收到租客租車(chē)請(qǐng)求，車(chē)主可選擇接受或拒絕租客請(qǐng)求。
凹凸共享租車(chē)怎么取/交車(chē)
車(chē)主同意租客訂單后，租客將收到車(chē)主的聯(lián)絡(luò)方式。租客可提前聯(lián)系，確認(rèn)具體取車(chē)事宜
（1）取/交車(chē)時(shí)間/地點(diǎn)
建議租客提前半小時(shí)到達(dá)取車(chē)地點(diǎn)，完成車(chē)輛交接檢查。若提前用車(chē)，租用車(chē)輛保險(xiǎn)不涵蓋提前用車(chē)時(shí)間；若遲到取車(chē)，系統(tǒng)仍會(huì)以訂單開(kāi)始時(shí)間為準(zhǔn)開(kāi)始計(jì)費(fèi)。
若實(shí)際位置與平臺(tái)描述不一致，車(chē)主有義務(wù)提前告知租客。
（2）取/交車(chē)檢查
車(chē)主注意事項(xiàng)
車(chē)主必須在交接車(chē)輛時(shí)，核查租客的身份證與駕駛證，若發(fā)現(xiàn)不是下單租客本人，有權(quán)拒絕交接車(chē)輛。由此導(dǎo)致的取消訂單，違約金由租客承擔(dān)。
車(chē)主和租客取車(chē)時(shí)需要對(duì)完整的車(chē)輛外觀特別是損傷處進(jìn)行拍照或錄像，以作為存證，避免糾紛。
車(chē)主確保未遺留任何私人物品在車(chē)中，若遺留，風(fēng)險(xiǎn)將全權(quán)由車(chē)主承擔(dān)。
車(chē)主有義務(wù)告知車(chē)輛的正確的使用說(shuō)明；
車(chē)主需要保證各類(lèi)證照齊全：
a) 行駛證原件；
b) 車(chē)輛年檢標(biāo)志；
c) 交強(qiáng)險(xiǎn)貼標(biāo)或交強(qiáng)險(xiǎn)原件；
d) 與租客簽署車(chē)輛交接單，并保留原件。
注：若車(chē)主未提供以上證件或證件有效期過(guò)期，在租車(chē)期間可能產(chǎn)生的因車(chē)輛證件缺失或過(guò)期造成的扣車(chē)、車(chē)輛違章或租客其他損失，全部責(zé)任和費(fèi)用將由車(chē)主承擔(dān)。
租客注意事項(xiàng)
a) 將身份證和駕照原件遞交交車(chē)人查核；
b) 仔細(xì)查看車(chē)輛外觀及內(nèi)飾，根據(jù)車(chē)輛現(xiàn)狀完整填寫(xiě)車(chē)輛交接單，簽字確認(rèn)并拍照留存；
c) 對(duì)全車(chē)尤其是車(chē)輛受損部位進(jìn)行拍照或攝像；
d) 將現(xiàn)有里程數(shù)與油量拍照留存；
e) 查核該車(chē)行駛證原件與交強(qiáng)險(xiǎn)原件或貼標(biāo)，并妥善保管；
f) 查看是否還有車(chē)主私人物品遺留。
注：若租客在租車(chē)期間，丟失任何證照，由車(chē)主本人或平臺(tái)補(bǔ)辦，租客承擔(dān)補(bǔ)辦證件的所有費(fèi)用（包括手續(xù)費(fèi)等）。
凹凸共享租車(chē)怎么取消預(yù)訂
（1）取消預(yù)定的步驟
在交易開(kāi)始時(shí)間前，交易任何一方可以在手機(jī)APP上的訂單內(nèi)點(diǎn)擊取消按鈕，取消訂單。平臺(tái)將根據(jù)取消的原因判斷取消訂單的責(zé)任方和違約罰金的計(jì)算處理；
在交易開(kāi)始時(shí)間后，交易任何一方如果需要取消交易，需聯(lián)系平臺(tái)熱線，由平臺(tái)核實(shí)交易的確沒(méi)有正常開(kāi)始后取消訂單，平臺(tái)并將根據(jù)取消的原因判斷取消訂單的責(zé)任方和違約罰金的計(jì)算處理。
（2）取消預(yù)定的違約罰金
在租客支付租車(chē)押金之前，任何一方取消訂單，不需支付違約罰金。
在租客支付租車(chē)押金之后，任何一方取消訂單，需向另一方支付違約罰金。
違約罰金的基數(shù)為訂單金額的租金，分配如下：
特殊活動(dòng)除外。
租客可在錢(qián)包中獲得等值優(yōu)惠券（不包含保險(xiǎn)費(fèi)）；車(chē)主可在收益中獲得罰金（不包含保險(xiǎn)費(fèi)）。如果任何一方對(duì)違約罰金有疑問(wèn)，需要在交易取消后的24小時(shí)內(nèi)致電凹凸共享租車(chē)熱線。
（3）取消預(yù)訂的保險(xiǎn)費(fèi)處理
交易開(kāi)始時(shí)間前取消交易，原訂單保險(xiǎn)費(fèi)不收取；
交易開(kāi)始時(shí)間后取消交易，原訂單保險(xiǎn)費(fèi)照舊收取
（4）協(xié)議取消
如雙方協(xié)議取消，并確認(rèn)任何一方無(wú)需支付違約罰金，需要任意一方在交易取消后24小時(shí)內(nèi)致電凹凸共享租車(chē)確認(rèn)協(xié)議取消。
（5）違約免責(zé)情況
若車(chē)主發(fā)現(xiàn)租客不適宜開(kāi)車(chē)，或有意以違反協(xié)議的方式使用車(chē)輛，有權(quán)取消訂單而無(wú)需支付罰金。
若租客發(fā)現(xiàn)車(chē)輛不適宜駕駛，租客有權(quán)取消訂單而無(wú)需支付罰金。
以上情況發(fā)生時(shí)，車(chē)主或租客需在實(shí)際交易取消后24小時(shí)內(nèi)通知凹凸共享租車(chē)，由客服在核實(shí)后確定責(zé)任方和罰金。
（6）其他違約情況
若車(chē)主在平臺(tái)發(fā)布的取車(chē)位置與車(chē)輛信息和實(shí)際不符合，且車(chē)主沒(méi)有及時(shí)告知租客，導(dǎo)致訂單取消，租客免責(zé)，由車(chē)主支付罰金。
若租客未按照和車(chē)主約定地點(diǎn)還車(chē)，租客需承擔(dān)由此所產(chǎn)生的平臺(tái)和車(chē)主的相關(guān)損失和費(fèi)用。
若租客未按照平臺(tái)規(guī)定或與車(chē)主達(dá)成的訂單條件使用車(chē)輛，凹凸共享租車(chē)有權(quán)暫扣租客的所有押金并終止交易，協(xié)助車(chē)主取回車(chē)輛。租客需承擔(dān)由此產(chǎn)生平臺(tái)和車(chē)主的相關(guān)損失和費(fèi)用。
若租客在車(chē)輛租用期間因駕駛習(xí)慣或其他非車(chē)輛原因造成的情況要求提供替換車(chē)輛，平臺(tái)可協(xié)助租客重新生成訂單租用其他車(chē)輛并重新支付押金，所有費(fèi)用需要租客自行承擔(dān)。原訂單按提前還車(chē)或租客取消訂單處理。
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