啊啦海購是一款具備眾多海外優(yōu)質品牌的海淘軟件，不過一些朋友在使用啊啦海購的時候由于某些原因想退貨該怎么辦，啊啦海購可以退貨嗎，啊啦海購怎么退貨，下面小編就給大家?guī)碓敿毜慕榻B。
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啊啦海購退貨政策
啊啦海購秉承著"小眾、小資、高品質"的原則，為廣大客戶提供最優(yōu)質的商品、最貼心的服務。對由于海外商品倉儲物流周期長、監(jiān)管政策嚴苛、跨境運輸、轉關、清關、國內派送等過程中出現(xiàn)的瑕疵等問題，我們盡力避免，同時提供完善的售后保證措施，保障您在購物過程中的權益。
對于您在啊啦海購上購買的商品，若符合以下情況，自客戶收到商品7日內可以申請退貨退款：
商品在運輸過程中造成的破損、液漏、性能故障、商品已過保質期，經(jīng)售后人員核查情況屬實。
商品丟件、漏發(fā)，經(jīng)快遞人員證明及售后人員核查情況屬實。
收到商品與實際購買商品不符，經(jīng)客戶提供證明及售后人員核查情況屬實。
若因過敏反應問題退貨，需要提供醫(yī)院的相關證明，售后人員核查情況屬實。
自發(fā)貨日起，用戶超過30天未收到商品，售后人員核查情況屬實，客戶可申請退款。
客戶個人原因導致的退換貨，未使用且不影響二次銷售，經(jīng)售后人員核查情況屬實。
以下商品不適用退貨政策：
任何非啊啦海購出售的商品
商品已使用，影響二次銷售。
超過受理時限（簽收后7天內未提交申請將不能申請售后）。
由于運輸過程中的不可抗拒因素，商品出現(xiàn)輕微破損，但不影響正常使用。
因涉及到食品安全問題，食品類商品（包括奶粉）不支持退貨。
商品出售時，已在頁面明示保質期將到。
任何因客戶的非正常使用及保管，導致出現(xiàn)商品質量問題的。
禮包或者套裝中的商品不可以部分退換貨。
其他依法不辦理退貨的
啊啦海購退款流程
啊啦海購為您提供了在線受理退貨退款服務，您只需要登錄您的個人賬戶，在"我的訂單"頁面中針對商品在線提交申請信息即可。
符合退款政策的商品，您可以申請售后，售后類型包括僅退款和退貨退款。
啊啦海購退款說明
啊啦海購為您提供了在線受理退貨退款服務，您只需要登錄您的個人賬戶，在"我的訂單"頁面中提交申請信息即可。 符合退款政策的商品，您可以申請退款，包括發(fā)貨前僅退款和發(fā)貨后退貨退款。
符合退款政策的商品，您可以申請退款，包括發(fā)貨前僅退款和發(fā)貨后退貨退款。
這就是小編給大家?guī)淼陌±埠Ｙ復素浲丝钤敿毥榻B了，更多啊啦海購可以百度啊啦海購西西軟件，希望對大家有用。
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