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e家潔是一款集預(yù)約家庭保潔、家居保養(yǎng)、新居開荒、管道疏通、家電清洗服務(wù)為一體的手機(jī)軟件?刹榭捶⻊(wù)人員詳細(xì)信息及服務(wù)信譽(yù),輕松預(yù)約服務(wù),在服務(wù)后可點(diǎn)評(píng)、分享,幫助我們不斷完善改進(jìn)。
e家潔,專業(yè)的阿姨幫您從清掃一間房屋開始,家政無憂,讓您體會(huì)幸福的味道。
e家潔家政app功能特色
1.專業(yè)保潔: 家庭保潔、新居開荒、廚房高溫保潔、衛(wèi)生間保潔、搽玻璃等
2.家電清洗: 油煙機(jī)清洗、微波爐清洗、電冰箱清洗等
3.家庭養(yǎng)護(hù):皮質(zhì)沙發(fā)保養(yǎng)、木質(zhì)家具保養(yǎng)、地毯保養(yǎng)等
4.洗護(hù)服務(wù):洗衣、洗鞋、皮鞋保養(yǎng)等
5.生活急救箱:管道疏通、馬桶疏通、殺蟲等
e家潔家政優(yōu)勢(shì)
高品質(zhì)
70小時(shí)專業(yè)培訓(xùn),身份證公安備案,專業(yè)客服一對(duì)一管家服務(wù)模式
超優(yōu)惠
保證行業(yè)最低價(jià)格,限期優(yōu)惠活動(dòng)不間斷,充值最高返現(xiàn)2000元
便捷用
60秒快速下單,客戶端、電話、微信、網(wǎng)站隨時(shí)約,免費(fèi)贈(zèng)送家政保險(xiǎn)
e家潔家政服務(wù)承諾
退:阿姨磨洋工,退還多余消費(fèi)
免:打掃不干凈,免費(fèi)重新打掃
賠:損壞物品,家政保險(xiǎn)理賠
半:阿姨爽約,半價(jià)再次體驗(yàn)
e家潔定位于經(jīng)濟(jì)型保潔市場(chǎng),起步基于LBS在移動(dòng)端尋找阿姨,用戶可在應(yīng)用內(nèi)發(fā)起訂單,訂單依據(jù)地理位置推送到附近的保潔阿姨手上,阿姨可以自助接單、預(yù)約并提供上門服務(wù)。目前業(yè)務(wù)主要為日常清潔、新居開荒、家電清洗、家具養(yǎng)護(hù)、管道疏通等,北、上、廣、深、南京、成都6地均有覆蓋。
用戶有三大痛點(diǎn):一是服務(wù)質(zhì)量要求高,盡管各種服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化,但具體服務(wù)至少做到八成標(biāo)準(zhǔn),另外兩成用戶本身需求就不標(biāo)準(zhǔn);二是服務(wù)方便快捷,一線城市用戶生活節(jié)奏快,預(yù)約家政服務(wù)后等待時(shí)間為半小時(shí)到一小時(shí),理想狀態(tài)是隨叫隨到;三是安全保障,家政服務(wù)必須配備保險(xiǎn),一旦出現(xiàn)問題能有效解決。
e家潔通過手機(jī)客戶端和運(yùn)營(yíng)解決了上述問題:比如客戶端平臺(tái)讓小時(shí)工可以和客戶直接對(duì)接;取消家政公司的中間環(huán)節(jié),服務(wù)價(jià)格統(tǒng)一為2小時(shí)50元,不對(duì)小時(shí)工抽成。;對(duì)小時(shí)工進(jìn)行篩選和和身份驗(yàn)證,并設(shè)立服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)激勵(lì)客戶與小時(shí)工。目前在e家潔上認(rèn)證的阿姨已經(jīng)過萬,在北京和上海也開了8家門店。
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