近日有用戶反映,自己無意打開自己的支付寶實名認證頁面,發(fā)現(xiàn)實名認證信息下多了5個未知的賬戶,這樣會不會對我們的財產(chǎn)造成一定的影響呢,支付寶漏洞關聯(lián)多個子賬戶怎么辦,下面小編就給大家?guī)碓敿毜慕榻B及支付寶子賬戶關聯(lián)怎么取消解綁教程。
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用戶稱,實名認證信息下多出了5個未知賬戶,而且用戶沒收到任何形式的確認或是告知信息,不論是短信、郵件、或者是登陸后的站內(nèi)信息都沒有。自己完全是偶然的機會點到實名認證的鏈接,才知道自己有5個未知賬戶。
該用戶認為,“未知賬戶貸款也是放到自己的實名信息名下的。也就是別人的貸款,我來還”。用戶因此第一時間聯(lián)系了支付寶客服,客服表示,支付寶賬戶被別人綁定了子賬戶,用戶需要申訴解除綁定,而且責任不在于支付寶。
支付寶另外的客服還表示:
第一,支付寶的實名認證綁定流程不需要已實名認證賬戶的確認,也不需要登陸已實名認證賬戶,只要申請者提交身份信息和已認證賬戶一致就默認通過認證綁定;
第二,支付寶實名賬戶綁定功能沒有短信、郵件、站內(nèi)通知等形式的實時通知,需要用戶自己登陸支付寶查看實名賬戶綁定情況;
第三,想刪除子賬戶,你就必須申訴,并重新上傳身份證。
對此,支付寶官方在微博上回應稱,是因為賬戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露,導致被關聯(lián)認證。被綁定在用戶賬戶下的這些子賬戶不能用來貸款,這些子賬戶無法借用戶身份發(fā)起螞蟻花唄等貸款服務。如果賬戶被盜產(chǎn)生了資金損失,支付寶所合作的保險公司將對用戶進行賠付,最高可賠100萬。(尚紫)
支付寶官方回應全文如下:
1、支付寶實名認證,一貫需要通過身份證、銀行卡等多重信息的驗證。如果發(fā)現(xiàn)支付寶實名認證賬戶下出現(xiàn)其他關聯(lián)賬戶,是因為賬戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露的情況,導致被關聯(lián)認證。因此請大家務必妥善保管好個人的賬戶密碼、身份證件、銀行卡等個人隱私信息,避免給自己帶來不必要的安全風險。
2、被綁定在用戶賬戶下的這些子賬戶是否可以用來貸款呢?答案是否定的,這些子賬戶無法借用戶身份發(fā)起螞蟻花唄等貸款服務。因為針對螞蟻花唄等業(yè)務的開通,不僅會比對更全面的用戶信息、對用戶的歷史消費數(shù)據(jù)進行參照外,還有額外的風控手段進行把控。這一點請大家放心。
3、如果用戶因為支付寶賬戶或身份證被盜等引起異常關聯(lián)認證的情況,可以致電支付寶客服熱線95188,支付寶客服人員會在核實具體情況后幫用戶解除關聯(lián)賬戶。
4、除了基于完善的安全體系,令支付寶的風險水平已經(jīng)遠低于十萬分之一。支付寶還為用戶提供會員保障服務,如賬戶被盜產(chǎn)生了資金損失,支付寶所合作的保險公司將對用戶進行賠付,最高可賠100萬,從保險的角度充分保障用戶權益。
支付寶管理子賬戶解綁教程
支付寶如何取消關聯(lián)的賬戶,自己的支付寶關聯(lián)了多個支付寶,平時其他的支付寶都不怎么使用了,如何取消支付寶關聯(lián)認證賬戶呢。只有通過注銷關聯(lián)的支付寶賬戶才能進行解綁的哦。
登錄支付寶被主賬號關聯(lián)的那個支付寶,點擊幫助中心。
接著在幫助中心這里點擊自助服務。
進入到自助中心,點擊注銷賬戶。
同意協(xié)議,進行注銷。
有時候是注銷不成功的,需要解除淘寶網(wǎng)那邊的綁定,如開通有的話。小編的已經(jīng)開通了淘寶網(wǎng)店,所以是不支持解除綁定,所以導致無法注銷關聯(lián)賬戶。
如是單純關聯(lián)的話,是可以繼續(xù)進行注銷關聯(lián)的支付寶,如遇到問題可以自行咨詢支付寶客服
支付寶管理子賬戶是不能取消的,你只有注銷賬戶重新注冊新賬戶才可以的哦。
這就是小編給大家?guī)淼闹Ц秾氷P聯(lián)子賬戶的解決方法了,希望對大家有用。