由于黑莓企業(yè)版服務(wù)加密技術(shù)的先進(jìn)性，企業(yè)郵件和信息在傳輸過(guò)程中被加密，政府部門(mén)都無(wú)法監(jiān)控，這讓很多國(guó)家開(kāi)始擔(dān)憂(yōu)這一特點(diǎn)會(huì)被非法組織利用，因此黑莓公司遭受到了多國(guó)政府的禁止，而這一事件由于牽涉國(guó)家的增多而演變成一場(chǎng)影響較大的風(fēng)波。
目前印度、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋均威脅禁用黑莓服務(wù)，此外黎巴嫩和印度尼西亞也表示正在考慮類(lèi)似的措施。對(duì)于上述國(guó)家禁止的黑莓服務(wù)，包括黑莓企業(yè)郵件服務(wù)和黑莓Messenger服務(wù)，而黑莓電話(huà)、短信和黑莓個(gè)人版等加密服務(wù)則不受影響。
上述國(guó)家之所以將矛頭都指向黑莓郵件服務(wù)，都源于黑莓絕對(duì)的加密技術(shù)，而就是這曾為黑莓帶來(lái)諸多用戶(hù)和稱(chēng)贊的加密技術(shù)，卻讓黑莓在今日陷入了麻煩。黑莓將信息加密后，只允許意圖接收方使用密鑰讀取信息，即使是RIM也沒(méi)有解密這些信息的鑰匙，政府部門(mén)也無(wú)法進(jìn)行檢測(cè)。
不過(guò)，政府部門(mén)也并不是完全無(wú)法讀取黑莓郵件，在某種情況下可以，但是審批過(guò)程漫長(zhǎng)且復(fù)雜，那么在各國(guó)的聯(lián)合封殺下，黑莓如何以對(duì)呢？此前有媒體表示，黑莓能做的不多，如果允許政府讀取黑莓企業(yè)服務(wù)郵件，黑莓就必須要重建整個(gè)系統(tǒng)，并停止加密信息，但如果這樣做，黑莓就會(huì)流失大部分用戶(hù)，這無(wú)疑是自取滅亡。如果像阿聯(lián)酋提出的要求，讓黑莓服務(wù)器轉(zhuǎn)移至他們的國(guó)家，那么郵件就不用輸出至國(guó)外，那么政府也就不用擔(dān)心國(guó)內(nèi)郵件會(huì)被國(guó)外所監(jiān)控，但是顯然黑莓絕不會(huì)這么做。
對(duì)于這件事，黑莓官方也于近日做出了最新的官方回應(yīng)，RIM向客戶(hù)保證，其會(huì)真心努力，本著遵守法律和國(guó)家安全規(guī)定的精神，與各國(guó)政府開(kāi)展盡可能的合作，同時(shí)也會(huì)保護(hù)公民和公司客戶(hù)的合法要求。
RIM官方回應(yīng)：
為回應(yīng)印度政府今日發(fā)布的聲明，以及在RIM公司于 8月2日所發(fā)布的客戶(hù)信息基礎(chǔ)上， RIM希望為客戶(hù)提供更多的信息。雖然 RIM不能泄漏與任何政府所討論的機(jī)密監(jiān)管內(nèi)容，但是RIM向用戶(hù)保證，我們?cè)谡嬲\(chéng)地嘗試配合各國(guó)政府，以支持法律和國(guó)家安全的需要的同時(shí)，亦維護(hù)企業(yè)與公民的合法權(quán)利。RIM的立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)持在賦予營(yíng)運(yùn)商能力作“合法”的信息訪(fǎng)問(wèn)目的時(shí)，遵循以下四項(xiàng)原則：
1) 運(yùn)管商的能力皆受限於嚴(yán)格的合法信息訪(fǎng)問(wèn)及國(guó)家安全的需要，而該等合法信息訪(fǎng)問(wèn)及國(guó)家安全的需要，均是受有關(guān)國(guó)家政府的司法監(jiān)督和法律規(guī)范監(jiān)管。
2) 電信業(yè)者的能力必須保持技術(shù)與提供商中立，在與運(yùn)營(yíng)商與監(jiān)管機(jī)構(gòu)已向RIM的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他類(lèi)似的通信技術(shù)公司采取的資訊存取能力比較下，不可容許更大的黑莓客戶(hù)服務(wù)存取的能力。
3) 為BlackBerry Enterprise Server(黑莓企業(yè)服務(wù)器)用戶(hù)所提供的安全架構(gòu)并沒(méi)有改變，與謠傳相反，該安全架構(gòu)在全世界都一樣，而RIM亦確實(shí)沒(méi)有能力向任何人提供客戶(hù)的加密金鑰。另外，RIM堅(jiān)守這一立場(chǎng)，是由于超強(qiáng)的加密技術(shù)事實(shí)上是任何國(guó)家的基本商業(yè)需求，以吸引及保持國(guó)際商業(yè)運(yùn)作；而為保護(hù)企業(yè)或者政府機(jī)構(gòu)的通信安全，同樣的超強(qiáng)加密技術(shù)亦廣泛地應(yīng)用于在線(xiàn)上和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作的傳統(tǒng)虛擬私有網(wǎng)絡(luò)(VPNs)。
4) RIM在合法信息訪(fǎng)問(wèn)的要求上堅(jiān)守全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并未與特定國(guó)家達(dá)成任何特別協(xié)議。
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