12306在昨日發(fā)布了一個(gè)最新公告引起了很多人的關(guān)注，那就是推出變更到站服務(wù)。但從字面上的意思來(lái)看很多人都不知道這項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容是什么，西西為大家整理了最詳細(xì)的解答！
變更到站官方公告：
為了滿足旅客變更行程的需求，進(jìn)一步方便旅客出行，自2015年6月10日起，鐵路部門(mén)推出“變更到站”服務(wù)。旅客購(gòu)票后，可根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、在原車票開(kāi)車前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的，可在車站指定售票窗口辦理；未換取紙質(zhì)車票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。
二、辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。
三、“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。
四、辦理“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額；新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
五、辦理“車票改簽”時(shí)（即到站不變），新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額；新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
感謝廣大旅客對(duì)鐵路工作的支持。
變更到站無(wú)需退票是什么意思？
以后買了火車票如果行程改變，不需要退票，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以通過(guò)12306網(wǎng)站或售票窗口，直接更換有余票的任意車次了。
從2015年6月10日起，鐵路部門(mén)推出“變更到站”服務(wù)。旅客購(gòu)票后，可根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。
前后對(duì)比：
以前，旅客買了火車票，到了乘車所在火車站或其他地方，行程發(fā)生變化或目的地改變時(shí)，更換火車票都先要退票。也就是說(shuō)想改變到達(dá)地，必須先退票，再重新購(gòu)買新票，不僅繁瑣，而且還損失退票費(fèi)。
根據(jù)6月7日發(fā)布的最新規(guī)定，在原車票開(kāi)車前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。
不過(guò)，“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。差價(jià)方面，辦理“變更到站”時(shí)新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
辦理“車票改簽”時(shí)(即到站不變)，新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
相比來(lái)看，新政策節(jié)省了旅客改簽車票的時(shí)間成本，省去了退票費(fèi)的支出，更加方便旅客。
相關(guān)資訊：
“變更到站”服務(wù)措施的推出，將為廣大旅客出行帶來(lái)進(jìn)一步的便利：一是經(jīng)濟(jì)上更加實(shí)惠，旅客“變更到站”，如新車票票價(jià)高于原車票，只需補(bǔ)足車票差價(jià)，不需支付原車票退票費(fèi)；如新車票票價(jià)低于原車票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。二是辦理手續(xù)更加簡(jiǎn)便，旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無(wú)需像過(guò)去那樣到車站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。三是出行更加便利，旅客可提前60天購(gòu)票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計(jì)劃。
鐵路部門(mén)表示，按照原鐵路車票改簽規(guī)定，旅客購(gòu)票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買新票。而近年來(lái)，隨著鐵路運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，乘火車出行的旅客越來(lái)越多，一些“假日行”、“高鐵游”等新的出行模式廣受人們歡迎，旅客臨時(shí)調(diào)整出行計(jì)劃、變更到站的情況也在增加。
據(jù)悉，有關(guān)“變更到站”的具體信息，可通過(guò)12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢，也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢。
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