蘋果手表4 月 10 日開始預(yù)訂,隨著Apple Watch上市的腳步臨近,蘋果零售店已經(jīng)透露蘋果公司將會采取一些措施,來推銷這款新設(shè)備。相信很多想買的朋友還沒有考慮好到底選哪一款吧?甚至還沒有決定好要選 38mm 的還是 42mm 的,為想要購買Apple Watch的消費(fèi)者們,編寫了這篇Apple Watch購買指南大全,其中也包括那款傳說級的18克純金版Apple Watch Edition。
Apple Watch只對預(yù)定顧客開放出售,現(xiàn)買沒用
蘋果目前泄漏出來的文件顯示,蘋果公司決定不會在上市當(dāng)天,將Apple Watch出售給未提前預(yù)約的進(jìn)店顧客。
蘋果方面將從4月10號起,將會在其官網(wǎng)上對Apple Watch進(jìn)行預(yù)售,而第一批正式版Apple Watch將于4月24日開賣。
然而,根據(jù)MacRumors收到的蘋果內(nèi)部培訓(xùn)文件顯示,蘋果不打算在發(fā)售日,將Apple Watch賣給沒預(yù)約過的顧客。想買Apple Watch的顧客必須提前在其官網(wǎng)預(yù)定,在當(dāng)天帶著預(yù)約號去其零售店買。
而新版“產(chǎn)品預(yù)約”系統(tǒng)將于近期上線,取代原先的“自主選購”。蘋果的內(nèi)部培訓(xùn)文件也指出“如果進(jìn)店顧客想買Apple Watch,可以讓他們先試戴手表,然后幫他們在網(wǎng)上或是通過Apple Store應(yīng)用下單。
蘋果似乎認(rèn)為Apple Watch的銷售會異常的火爆,而幾乎不會有存留。它也表示“試戴”預(yù)約并不會為用戶購買Apple Watch提供預(yù)留服務(wù)。Apple希望能在后期實(shí)現(xiàn)顧客進(jìn)店就能買,但是這可能得等到第一批狂售熱潮過去之后。
港版保修最劃算:
相信大家首先會關(guān)注中國大陸Apple Watch的售價(jià),畢竟這是我們最多也是最方便的購買途徑。中國大陸由于較高昂的增值稅,運(yùn)動款售價(jià)為2588元人民幣(38mm)與2988元人民幣(42mm),普通款由于采用更加出色的不銹鋼表盤與更加商務(wù)的表帶,價(jià)格也從2000元檔躥升至4288元-8288元。
奢華款當(dāng)然要有點(diǎn)兒奢華的味道,除了18K金表殼外,價(jià)格自然也是要夠高才可以,最高售價(jià)竟高達(dá)126800元人民幣,怪不得蘋果要把奢華款A(yù)pple Watch防入保險(xiǎn)箱中保存,其中不無道理。所以下面小編就給大家整理了一份九個(gè)地區(qū)的價(jià)格表讓大家對比著看。
綜合來看,港版又一次成為了國內(nèi)用戶購買Apple Watch的絕佳選擇,在美國與日本需要支付消費(fèi)稅的前提下,中國香港在運(yùn)動版與普通版的售價(jià)優(yōu)勢比較明顯,另外根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來說,港版蘋果產(chǎn)品均能夠在國內(nèi)獲得正常保修。
Apple Watch大小選擇攻略:
中國人普遍不是很壯碩,所以 42mm 的手表戴在手上會不會顯得有些大了?如果你不方便在 4 月10 日去零售店親自體驗(yàn)的話,利用 iPhone 中的 Apple Store 軟件也可以選擇Apple Watch尺寸哦。
Apple Watch尺寸選擇:
第一步、首先要去 App Store 中下載Apple Store軟件,也就是平時(shí)蘋果送福利的那個(gè)軟件。
第二步、打開之后,看到有關(guān) Apple Watch 的內(nèi)容就可以點(diǎn)擊進(jìn)入。
第三步、點(diǎn)擊右上角的“繼續(xù)”。
第四步、點(diǎn)擊中間的“比較表殼尺寸”。
第五步、這里顯示的大小就是實(shí)際手表的大小,Apple Watch尺寸選擇的時(shí)候在 38mm 和 42mm 選擇合適自己的那款吧。
和 iPhone 6/6 Plus 一樣,42mm 的表具有更大的屏幕和電池,不過充電時(shí)間也會有所增加,還是要根據(jù)自己手腕粗細(xì)來選擇適合的,不能一味求大啊。
揭秘蘋果旗艦店為Apple Watch發(fā)售所做的準(zhǔn)備:“魔術(shù)”展示桌、循環(huán)演示和體驗(yàn)流程
當(dāng)18克拉黃金版的Apple Watch因其土豪級售價(jià)和獨(dú)有的美感而備受關(guān)注的時(shí)候,蘋果或?qū)①u出更多的廉價(jià)版Apple Watch和Apple Watch運(yùn)動版。根據(jù)蘋果方面計(jì)劃顯示,零售店將為不同需求的顧客提供不同的購物路線。大部分的流程會比較類似,但是有也會有細(xì)微的區(qū)別,如參觀“魔術(shù)”展柜,試戴不同種類的表,演示單元,瀏覽Apple Watch的配套附件,最后才是購買環(huán)節(jié)。
下面,我們來為即將到來的Apple Watch的所會經(jīng)歷的顧客體驗(yàn)一探究竟。
當(dāng)顧客通過蘋果網(wǎng)上在線商店或是iOS上的Apple Store,預(yù)定了一款A(yù)pple Watch后,蘋果會安排他進(jìn)行一系列的體驗(yàn)。首先,蘋果店的專家將會跟他打招呼。如果你還沒預(yù)定的話,她會將你歸到未預(yù)約隊(duì)伍里。你可以在蘋果店里隨便游覽,當(dāng)輪到你進(jìn)行“體驗(yàn)”預(yù)約服務(wù)時(shí),你的手機(jī)上將受到一則蘋果的提醒短信。在為你找到一位蘋果店員后,她會將你帶到上圖所示的展示桌,
“讓它成為一個(gè)魔術(shù)Show”這是蘋果想要做的。
在你體驗(yàn)了兩款A(yù)pple Watch之后,你將會被帶到新的體驗(yàn)區(qū)。新體驗(yàn)區(qū)包括一個(gè)固定在桌上的Apple Watch展品和墊子。如上圖所示,體驗(yàn)桌將放有18款不同的Apple Watch和Apple Watch運(yùn)動配件,并進(jìn)行安全隔離保護(hù)。
出于安全的考慮,這些櫥柜只有蘋果店員通過操作特殊的射電傳感器和EasyPay銷售點(diǎn)的機(jī)器后,才能解鎖。而這些體驗(yàn)區(qū)的Apple Watch會不斷地向顧客演示,但是你也可以上手體驗(yàn)它的觸覺反饋功能。這些展品表實(shí)際上也可以試戴,并且會在回到展柜后重新充電。每個(gè)體驗(yàn)桌將視店面大小,放有4只,6只或是10只Apple Watch。
一些小點(diǎn)的蘋果零售店或許會沒有足夠的空間,來同時(shí)放下展示桌和體驗(yàn)桌,所以這些零售店或許只會放置體驗(yàn)柜而非體驗(yàn)桌。這些體驗(yàn)柜也可能會出現(xiàn)在那些想要容納更多顧客體驗(yàn)Apple Watch的蘋果店,或是想要減少顧客“進(jìn)店預(yù)約”服務(wù)的等待時(shí)間。
每一個(gè)展示柜將最多放置10個(gè)Apple Watch。如同體驗(yàn)桌,這些展柜也會墊高的毛毯和干布。在顧客經(jīng)歷完展示桌和體驗(yàn)環(huán)節(jié)之后,他們將有機(jī)會去購買像配套附件,像手環(huán)和通過全新耳機(jī)展示系統(tǒng)來體驗(yàn)它的藍(lán)牙耳機(jī)及充電器。蘋果也會優(yōu)先考慮哪些已經(jīng)在網(wǎng)上出售的第三方配件。
在你決定購買之前,蘋果也會讓你考慮是否購買它的AppleCare+服務(wù),這項(xiàng)服務(wù)能為不銹鋼和運(yùn)動型表帶的Apple Watch用戶提供額外一年的保修服務(wù),普通版的Apple Watch本身享有兩年的保修期,而購買AppleCare+之后,能延至三年。
有趣的是,我們了解到蘋果之后將會為那些同時(shí)購買新iPhone和Apple Watch的顧客提供套餐優(yōu)惠項(xiàng)目。從現(xiàn)在起,預(yù)約過了的消費(fèi)者們已經(jīng)可以在發(fā)售日去購買Apple Watch了,而那些沒預(yù)約過的顧客也可以通過蘋果網(wǎng)上在線商店去預(yù)定。對于那些沒預(yù)定的顧客,或許會沒有足夠的庫存讓你們買了。
如果你不想體驗(yàn)蘋果的體驗(yàn)和售賣環(huán)節(jié),而想直接試戴Apple Watch,蘋果的店員用iPad mini帶你進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)可以允許你在蘋果店里隨意走動。另外,那些已經(jīng)決定要買哪款A(yù)pple Watch的顧客,他們可以在一個(gè)叫做“Landing Zone”的地方直接購買。跟著她們的購買流程,顧客可以去個(gè)人設(shè)置站點(diǎn)去設(shè)置你的Apple Watch,將它與iPhone、運(yùn)動手環(huán)和Apple Watch的應(yīng)用同步。
Apple Watch Edition特權(quán):7天24小時(shí)售后支持,免排隊(duì)私人訂制體驗(yàn)服務(wù)
根據(jù)蘋果的發(fā)布計(jì)劃顯示,在其用高薪從伊夫圣羅蘭,路易威登和巴寶莉挖走人才,組建新團(tuán)隊(duì)后,蘋果已經(jīng)開發(fā)了一款獨(dú)一無二的18克拉純金版的Apple Watch Edition。當(dāng)對Apple Watch Edition感興趣的顧客進(jìn)入蘋果零售店后,他將無需等待,直接配有一名專家為其全程提供私人訂制的購買服務(wù)。
“私人訂制“將從預(yù)訂開始直到結(jié)束,這將最多持續(xù)一個(gè)小時(shí)。有甚者,你還能選擇在家通過在線視頻指導(dǎo)的形式對Apple Watch Edition進(jìn)行設(shè)置,而不用在店里等。這項(xiàng)服務(wù),將比那些預(yù)算緊張的Apple Watch Sport顧客高上大到不知道哪兒去了….
關(guān)于Apple Watch Edition,蘋果告訴它的員工:
“這是對極致藝術(shù)品的最高表述,難以置信的創(chuàng)新,是由功能和實(shí)用性驅(qū)動的完美設(shè)計(jì)……科技在此展現(xiàn)了其獨(dú)有的魅力,它的定義絕不是因其售價(jià)高昂或主打精英人士專用的那樣不切實(shí)際,而是基于美的自身所帶來的一絲不茍的專注,專用于它的功能!
蘋果公司相信,Apple Watch Edition用戶欣賞的是它那超越了“只是一只可供選擇的金版Apple Watch”定義的內(nèi)在價(jià)值。
蘋果已經(jīng)為那些潛在的Edition版Apple Watch消費(fèi)者開辟了一條VIP專用路線,“主打私人訂制和高上大”的設(shè)計(jì)思路。這比普通Apple Watch預(yù)約要省時(shí)得多,并且全程有零售店的專家陪伴,這位專業(yè)可是接受了一項(xiàng)關(guān)于“如何與高端用戶相處”的專門培訓(xùn)。
長時(shí)間的私人訂制服務(wù):蘋果計(jì)劃為Apple Watch Edition的入店消費(fèi)者提供一個(gè)私人專享的Apple Watch Edition體驗(yàn)區(qū)。Apple Watch Edition將有一個(gè)和普通Apple Watch,Apple Watch運(yùn)動版分開的專有體驗(yàn)桌,并且這個(gè)購買流程可長達(dá)一個(gè)小時(shí),包括30分鐘的上手體驗(yàn)。(預(yù)約了其它版本的Watch將只有5-15分鐘)
通常情況下,一次只能拿出兩只金表:對Apple Watch Edition感興趣的消費(fèi)者,可以同時(shí)體驗(yàn)兩款不同的黃金版Watch;為了應(yīng)對可能存在的偷竊行為,蘋果店員需要在拿出第3只黃金版Watch之前想評估店內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)情況。如果顧客想和普通版的Apple Watch做給比較的話,陪同專家為要求其他店員將一對運(yùn)動版和不銹鋼版的Apple Watch展品從普通體驗(yàn)區(qū)拿到專區(qū)來。在顧客試戴結(jié)束決定要下單之前,專家將會向他介紹其配件。
一個(gè)專享的服務(wù)臺和座位:蘋果將提供Apple Watch Edition的專享體驗(yàn)臺,包括一對專有座位,一個(gè)放置Edition的專用展示套裝,一個(gè)像我們在珠寶店?吹降拿珘|。一旦顧客決定購買Edition,他可以選擇用兩種方式來進(jìn)行初始設(shè)置:讓陪同店里專家?guī)湍慊蚴峭ㄟ^一項(xiàng)虛擬個(gè)人設(shè)置的全新服務(wù)進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻教程,幫助其設(shè)置。
虛擬個(gè)人設(shè)置教程:蘋果將允許顧客在家里通過視頻會議的形式和蘋果商店的雇員聯(lián)系,傳授你Apple Watch的設(shè)置方法。這項(xiàng)服務(wù)可為Edition和標(biāo)準(zhǔn)不銹鋼版的Apple Watch用戶提供,然而,Edition用戶專有的是,一個(gè)為期兩年的7天24小時(shí)專線,用以解決相關(guān)的技術(shù)問題(英語)。如果你還購買了AppleCare+,這項(xiàng)服務(wù)能延長至三年。
Edition呼叫中心團(tuán)隊(duì):Edition顧客除了通過電話直接讓蘋果提供私人訂制的預(yù)售服務(wù),蘋果還有提供一支擁有專號的Edition特殊呼叫中心團(tuán)隊(duì),按顧客要求的為其提供服務(wù)。
“遞送至商店”:像上面所介紹的蘋果聲明,在所有的零售店里,蘋果都將不會提供Apple Edition用戶的入店再預(yù)約服務(wù)。然而,有傳言指出,顧客可以在網(wǎng)上通過一項(xiàng)“Edition 遞送至商店”的新服務(wù),預(yù)訂Edition版Apple Watch,然后指定它遞送到任何一家你想去的蘋果零售店?晒┻x擇的是,沒有出售Edition的蘋果零售店可以為在附近任何地方的顧客提供預(yù)約時(shí)間的體驗(yàn)服務(wù)。
一開始只在市場最大地區(qū)發(fā)售:雖然蘋果也告訴他的員工,Edition版Apple Watch在一開始或許只會在蘋果最大市場的國家上市,但是蘋果相信這款設(shè)備將逐漸拓展至其余所有的商店。上面提過的Edition專享的7天24小時(shí)支持服務(wù)將會在其發(fā)售后上線,但目前還只提供英文服務(wù),但在隨后相應(yīng)市場上市后,提供支持地方語言專線。
免排隊(duì):不像不銹鋼版Apple Watch和運(yùn)動版Apple Watch的用戶,那些想買Apple Watch Edition的顧客將不必排隊(duì)等待。有消息指出,那些潛在的Edition消費(fèi)者將有優(yōu)先權(quán)跳過像普通顧客那樣的等待環(huán)節(jié),蘋果會提供私人專家與你全程相伴,不像不同店員那樣,需要同時(shí)幫助多個(gè)顧客。