蘋果手表4 月 10 日開始預訂,隨著Apple Watch上市的腳步臨近,蘋果零售店已經(jīng)透露蘋果公司將會采取一些措施,來推銷這款新設備。相信很多想買的朋友還沒有考慮好到底選哪一款吧?甚至還沒有決定好要選 38mm 的還是 42mm 的,為想要購買Apple Watch的消費者們,編寫了這篇Apple Watch購買指南大全,其中也包括那款傳說級的18克純金版Apple Watch Edition。
Apple Watch只對預定顧客開放出售,現(xiàn)買沒用
蘋果目前泄漏出來的文件顯示,蘋果公司決定不會在上市當天,將Apple Watch出售給未提前預約的進店顧客。
蘋果方面將從4月10號起,將會在其官網(wǎng)上對Apple Watch進行預售,而第一批正式版Apple Watch將于4月24日開賣。
然而,根據(jù)MacRumors收到的蘋果內(nèi)部培訓文件顯示,蘋果不打算在發(fā)售日,將Apple Watch賣給沒預約過的顧客。想買Apple Watch的顧客必須提前在其官網(wǎng)預定,在當天帶著預約號去其零售店買。
而新版“產(chǎn)品預約”系統(tǒng)將于近期上線,取代原先的“自主選購”。蘋果的內(nèi)部培訓文件也指出“如果進店顧客想買Apple Watch,可以讓他們先試戴手表,然后幫他們在網(wǎng)上或是通過Apple Store應用下單。
蘋果似乎認為Apple Watch的銷售會異常的火爆,而幾乎不會有存留。它也表示“試戴”預約并不會為用戶購買Apple Watch提供預留服務。Apple希望能在后期實現(xiàn)顧客進店就能買,但是這可能得等到第一批狂售熱潮過去之后。
港版保修最劃算:
相信大家首先會關注中國大陸Apple Watch的售價,畢竟這是我們最多也是最方便的購買途徑。中國大陸由于較高昂的增值稅,運動款售價為2588元人民幣(38mm)與2988元人民幣(42mm),普通款由于采用更加出色的不銹鋼表盤與更加商務的表帶,價格也從2000元檔躥升至4288元-8288元。
奢華款當然要有點兒奢華的味道,除了18K金表殼外,價格自然也是要夠高才可以,最高售價竟高達126800元人民幣,怪不得蘋果要把奢華款Apple Watch防入保險箱中保存,其中不無道理。所以下面小編就給大家整理了一份九個地區(qū)的價格表讓大家對比著看。
綜合來看,港版又一次成為了國內(nèi)用戶購買Apple Watch的絕佳選擇,在美國與日本需要支付消費稅的前提下,中國香港在運動版與普通版的售價優(yōu)勢比較明顯,另外根據(jù)經(jīng)驗來說,港版蘋果產(chǎn)品均能夠在國內(nèi)獲得正常保修。
Apple Watch大小選擇攻略:
中國人普遍不是很壯碩,所以 42mm 的手表戴在手上會不會顯得有些大了?如果你不方便在 4 月10 日去零售店親自體驗的話,利用 iPhone 中的 Apple Store 軟件也可以選擇Apple Watch尺寸哦。
Apple Watch尺寸選擇:
第一步、首先要去 App Store 中下載Apple Store軟件,也就是平時蘋果送福利的那個軟件。
第二步、打開之后,看到有關 Apple Watch 的內(nèi)容就可以點擊進入。
第三步、點擊右上角的“繼續(xù)”。
第四步、點擊中間的“比較表殼尺寸”。
第五步、這里顯示的大小就是實際手表的大小,Apple Watch尺寸選擇的時候在 38mm 和 42mm 選擇合適自己的那款吧。
和 iPhone 6/6 Plus 一樣,42mm 的表具有更大的屏幕和電池,不過充電時間也會有所增加,還是要根據(jù)自己手腕粗細來選擇適合的,不能一味求大啊。
揭秘蘋果旗艦店為Apple Watch發(fā)售所做的準備:“魔術”展示桌、循環(huán)演示和體驗流程
當18克拉黃金版的Apple Watch因其土豪級售價和獨有的美感而備受關注的時候,蘋果或?qū)①u出更多的廉價版Apple Watch和Apple Watch運動版。根據(jù)蘋果方面計劃顯示,零售店將為不同需求的顧客提供不同的購物路線。大部分的流程會比較類似,但是有也會有細微的區(qū)別,如參觀“魔術”展柜,試戴不同種類的表,演示單元,瀏覽Apple Watch的配套附件,最后才是購買環(huán)節(jié)。
下面,我們來為即將到來的Apple Watch的所會經(jīng)歷的顧客體驗一探究竟。
當顧客通過蘋果網(wǎng)上在線商店或是iOS上的Apple Store,預定了一款Apple Watch后,蘋果會安排他進行一系列的體驗。首先,蘋果店的專家將會跟他打招呼。如果你還沒預定的話,她會將你歸到未預約隊伍里。你可以在蘋果店里隨便游覽,當輪到你進行“體驗”預約服務時,你的手機上將受到一則蘋果的提醒短信。在為你找到一位蘋果店員后,她會將你帶到上圖所示的展示桌,
“讓它成為一個魔術Show”這是蘋果想要做的。
在你體驗了兩款Apple Watch之后,你將會被帶到新的體驗區(qū)。新體驗區(qū)包括一個固定在桌上的Apple Watch展品和墊子。如上圖所示,體驗桌將放有18款不同的Apple Watch和Apple Watch運動配件,并進行安全隔離保護。
出于安全的考慮,這些櫥柜只有蘋果店員通過操作特殊的射電傳感器和EasyPay銷售點的機器后,才能解鎖。而這些體驗區(qū)的Apple Watch會不斷地向顧客演示,但是你也可以上手體驗它的觸覺反饋功能。這些展品表實際上也可以試戴,并且會在回到展柜后重新充電。每個體驗桌將視店面大小,放有4只,6只或是10只Apple Watch。
一些小點的蘋果零售店或許會沒有足夠的空間,來同時放下展示桌和體驗桌,所以這些零售店或許只會放置體驗柜而非體驗桌。這些體驗柜也可能會出現(xiàn)在那些想要容納更多顧客體驗Apple Watch的蘋果店,或是想要減少顧客“進店預約”服務的等待時間。
每一個展示柜將最多放置10個Apple Watch。如同體驗桌,這些展柜也會墊高的毛毯和干布。在顧客經(jīng)歷完展示桌和體驗環(huán)節(jié)之后,他們將有機會去購買像配套附件,像手環(huán)和通過全新耳機展示系統(tǒng)來體驗它的藍牙耳機及充電器。蘋果也會優(yōu)先考慮哪些已經(jīng)在網(wǎng)上出售的第三方配件。
在你決定購買之前,蘋果也會讓你考慮是否購買它的AppleCare+服務,這項服務能為不銹鋼和運動型表帶的Apple Watch用戶提供額外一年的保修服務,普通版的Apple Watch本身享有兩年的保修期,而購買AppleCare+之后,能延至三年。
有趣的是,我們了解到蘋果之后將會為那些同時購買新iPhone和Apple Watch的顧客提供套餐優(yōu)惠項目。從現(xiàn)在起,預約過了的消費者們已經(jīng)可以在發(fā)售日去購買Apple Watch了,而那些沒預約過的顧客也可以通過蘋果網(wǎng)上在線商店去預定。對于那些沒預定的顧客,或許會沒有足夠的庫存讓你們買了。
如果你不想體驗蘋果的體驗和售賣環(huán)節(jié),而想直接試戴Apple Watch,蘋果的店員用iPad mini帶你進入一個全新的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)可以允許你在蘋果店里隨意走動。另外,那些已經(jīng)決定要買哪款Apple Watch的顧客,他們可以在一個叫做“Landing Zone”的地方直接購買。跟著她們的購買流程,顧客可以去個人設置站點去設置你的Apple Watch,將它與iPhone、運動手環(huán)和Apple Watch的應用同步。
Apple Watch Edition特權:7天24小時售后支持,免排隊私人訂制體驗服務
根據(jù)蘋果的發(fā)布計劃顯示,在其用高薪從伊夫圣羅蘭,路易威登和巴寶莉挖走人才,組建新團隊后,蘋果已經(jīng)開發(fā)了一款獨一無二的18克拉純金版的Apple Watch Edition。當對Apple Watch Edition感興趣的顧客進入蘋果零售店后,他將無需等待,直接配有一名專家為其全程提供私人訂制的購買服務。
“私人訂制“將從預訂開始直到結束,這將最多持續(xù)一個小時。有甚者,你還能選擇在家通過在線視頻指導的形式對Apple Watch Edition進行設置,而不用在店里等。這項服務,將比那些預算緊張的Apple Watch Sport顧客高上大到不知道哪兒去了….
關于Apple Watch Edition,蘋果告訴它的員工:
“這是對極致藝術品的最高表述,難以置信的創(chuàng)新,是由功能和實用性驅(qū)動的完美設計……科技在此展現(xiàn)了其獨有的魅力,它的定義絕不是因其售價高昂或主打精英人士專用的那樣不切實際,而是基于美的自身所帶來的一絲不茍的專注,專用于它的功能!
蘋果公司相信,Apple Watch Edition用戶欣賞的是它那超越了“只是一只可供選擇的金版Apple Watch”定義的內(nèi)在價值。
蘋果已經(jīng)為那些潛在的Edition版Apple Watch消費者開辟了一條VIP專用路線,“主打私人訂制和高上大”的設計思路。這比普通Apple Watch預約要省時得多,并且全程有零售店的專家陪伴,這位專業(yè)可是接受了一項關于“如何與高端用戶相處”的專門培訓。
長時間的私人訂制服務:蘋果計劃為Apple Watch Edition的入店消費者提供一個私人專享的Apple Watch Edition體驗區(qū)。Apple Watch Edition將有一個和普通Apple Watch,Apple Watch運動版分開的專有體驗桌,并且這個購買流程可長達一個小時,包括30分鐘的上手體驗。(預約了其它版本的Watch將只有5-15分鐘)
通常情況下,一次只能拿出兩只金表:對Apple Watch Edition感興趣的消費者,可以同時體驗兩款不同的黃金版Watch;為了應對可能存在的偷竊行為,蘋果店員需要在拿出第3只黃金版Watch之前想評估店內(nèi)的風險情況。如果顧客想和普通版的Apple Watch做給比較的話,陪同專家為要求其他店員將一對運動版和不銹鋼版的Apple Watch展品從普通體驗區(qū)拿到專區(qū)來。在顧客試戴結束決定要下單之前,專家將會向他介紹其配件。
一個專享的服務臺和座位:蘋果將提供Apple Watch Edition的專享體驗臺,包括一對專有座位,一個放置Edition的專用展示套裝,一個像我們在珠寶店常看到的毛墊。一旦顧客決定購買Edition,他可以選擇用兩種方式來進行初始設置:讓陪同店里專家?guī)湍慊蚴峭ㄟ^一項虛擬個人設置的全新服務進行遠程視頻教程,幫助其設置。
虛擬個人設置教程:蘋果將允許顧客在家里通過視頻會議的形式和蘋果商店的雇員聯(lián)系,傳授你Apple Watch的設置方法。這項服務可為Edition和標準不銹鋼版的Apple Watch用戶提供,然而,Edition用戶專有的是,一個為期兩年的7天24小時專線,用以解決相關的技術問題(英語)。如果你還購買了AppleCare+,這項服務能延長至三年。
Edition呼叫中心團隊:Edition顧客除了通過電話直接讓蘋果提供私人訂制的預售服務,蘋果還有提供一支擁有專號的Edition特殊呼叫中心團隊,按顧客要求的為其提供服務。
“遞送至商店”:像上面所介紹的蘋果聲明,在所有的零售店里,蘋果都將不會提供Apple Edition用戶的入店再預約服務。然而,有傳言指出,顧客可以在網(wǎng)上通過一項“Edition 遞送至商店”的新服務,預訂Edition版Apple Watch,然后指定它遞送到任何一家你想去的蘋果零售店?晒┻x擇的是,沒有出售Edition的蘋果零售店可以為在附近任何地方的顧客提供預約時間的體驗服務。
一開始只在市場最大地區(qū)發(fā)售:雖然蘋果也告訴他的員工,Edition版Apple Watch在一開始或許只會在蘋果最大市場的國家上市,但是蘋果相信這款設備將逐漸拓展至其余所有的商店。上面提過的Edition專享的7天24小時支持服務將會在其發(fā)售后上線,但目前還只提供英文服務,但在隨后相應市場上市后,提供支持地方語言專線。
免排隊:不像不銹鋼版Apple Watch和運動版Apple Watch的用戶,那些想買Apple Watch Edition的顧客將不必排隊等待。有消息指出,那些潛在的Edition消費者將有優(yōu)先權跳過像普通顧客那樣的等待環(huán)節(jié),蘋果會提供私人專家與你全程相伴,不像不同店員那樣,需要同時幫助多個顧客。