目前公司在多長時間:超過6年與通用汽車公司,和20年的汽車IT行業(yè)。目前與通用汽車的OnStar的單位,它提供了基于訂閱的通訊,車內(nèi)的安全和緊急服務(wù)。
職業(yè)素養(yǎng)我最自豪的:應(yīng)用作為一個生命的儲蓄業(yè)務(wù)的一部分。
最重要的事業(yè)有影響力:我的父親,前資訊科技在汽車行業(yè)的專業(yè)人士,給了我很大的整個職業(yè)生涯的咨詢和指導(dǎo)。他鼓勵我把我的第一次轉(zhuǎn)讓在生產(chǎn),這使我真正學(xué)會了從地面汽車業(yè)務(wù)。此外,我的妻子,誰與我一直以來,我的生涯的開始,總是讓我直意見。
我決定要重新審視:重寫整個企業(yè)的質(zhì)量和缺陷跟蹤系統(tǒng)之一更多的時間,比使用軟件作為一種服務(wù)或商業(yè),現(xiàn)成的,現(xiàn)成產(chǎn)品。
視力
CIO們的最佳途徑,以應(yīng)付經(jīng)濟衰退:想辦法立即實現(xiàn)成本節(jié)約,按照規(guī)模與收入下滑。此外,準(zhǔn)備復(fù)蘇,而且已經(jīng)出現(xiàn)的跡象。
下一個大東西為自己的公司:我們的核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的安全和保安的領(lǐng)先地位,以提供汽車和卡車的嶄新的服務(wù)。此外,連接到其他車輛云為基礎(chǔ)的服務(wù),我們使用它來管理我們的個人和企業(yè)的生命,如Mapquest,谷歌和Facebook。
聯(lián)邦政府的大型科技重點應(yīng)該是...通過支持美國公司美國的創(chuàng)新。此外,通過支持各個層次的教育,而不只是大專。
兒童和技術(shù)職業(yè):我鼓勵他們暴露在科學(xué)和技術(shù),而不是一個高科技的事業(yè)剛剛資訊科技。最終,他們決定是否需要在一個技術(shù)學(xué)科的職業(yè)是什么,他們希望為自己的一生。這對美國的長期成功必須繼續(xù)鼓勵我們的年輕人追求技術(shù)職業(yè)道路。通用志愿者的高度在汽車工程師協(xié)會活躍在世界運動方案,促進學(xué)生在技術(shù)的參與。
在作業(yè)
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IT預(yù)算:約2.5億美元
資訊科技的大小團隊:130內(nèi)部員工,以及大約500名外包資源
我如何衡量IT效率:信息技術(shù)是背后OnStar的產(chǎn)品,服務(wù)和品牌信譽。我們衡量了我們的用戶滿意度和自己的業(yè)務(wù)成功。我們這個普通的客戶滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上,投資回報率的功能和服務(wù)的改進,服務(wù)續(xù)訂投資,典型的IT措施,如正常運行時間和系統(tǒng)性能。
個人
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學(xué)院/學(xué)位:托萊多大學(xué),計算機科學(xué)工程,密歇根大學(xué),工商管理碩士
最喜歡的運動:網(wǎng)球 - 大風(fēng)扇,可憐的球員
商務(wù)忌諱:需求是說,比如像“新系統(tǒng)應(yīng)像舊制”或“用戶友好” - 我仍然不知道到底如何代碼
最近讀最好的書:開放中,安德烈阿加西
如果我不是一名CIO,我會...一個賽車手