12306客票系統(tǒng)監(jiān)控中心副研究員王明哲表示,如果搶票插件影響了12306網(wǎng)站和鐵路系統(tǒng)正常售票,12306仍將對其采取技術(shù)屏蔽。對此,百度相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對于百度安全中心新上線的搶票工具與12306并不是站在對立面,“只是想提升用戶購票體驗(yàn),可以讓更多的人買到票回家!
另有行業(yè)觀察者表示,今年12306網(wǎng)站新版推出了去年曾激烈反對的自動(dòng)刷票功能,就驗(yàn)證這一點(diǎn):消滅“數(shù)字鴻溝”的正確做法是將先進(jìn)的技術(shù)手段普惠更大范圍的民眾,而不是澆滅創(chuàng)新的火把,讓所有人都退回到原始社會(huì)。
先來看看各網(wǎng)絡(luò)公司的插件,他們是搶票功能的先行者,也是不同于12306官方背景的“草頭軍”。去年,12306網(wǎng)站說,我能網(wǎng)上購票了。獵豹和360瀏覽器立馬回答:我們不但能網(wǎng)上購票,還能搶票。今年,12306說,我能搶票了,預(yù)售期20天;獵豹和360則默默一笑,說,“我也能搶票,我預(yù)售期最長49天”!疤崆49天團(tuán)購春運(yùn)火車票”無疑是今年眾搶票插件推出的功能里,最吸引眼球的一項(xiàng)。
但事實(shí)上,這并不是搶票軟件們的神功異秉。鐵路方面規(guī)定,五人以上可購買團(tuán)體票,而團(tuán)體票預(yù)售期長。于是搶票插件們就組織了這個(gè)類似拼車、團(tuán)購的活動(dòng)。昨天晚上11點(diǎn),通過這一功能團(tuán)購成功的人,已經(jīng)拿到了過年回家的通行證。但與得到的超高關(guān)注度不同。推出這一功能的360瀏覽器表示,最終成功的,不過萬人。
360瀏覽器搶票技術(shù)負(fù)責(zé)人王銀華:是跟攜程旗下的一鐵友網(wǎng)跟他們一起合作的。原先如果是個(gè)人的話是很難湊成這樣的團(tuán)的,一個(gè)是成團(tuán)的條件,它是要求從固定的從某個(gè)點(diǎn)到另外一點(diǎn),要求是同一天、同一趟車的。再一個(gè)線下的各個(gè)鐵路其實(shí)它掌握的票源也不是特別多,只是有一部分是用來發(fā)售團(tuán)體票的,估計(jì)規(guī)模不是特別大。但是畢竟能夠解決部分人的需要。
除了提前49天團(tuán)購火車票,還有一項(xiàng)功能也頗受關(guān)注。獵豹瀏覽器從今天開始上線運(yùn)行“提前30天預(yù)訂火車票”。
金山網(wǎng)絡(luò)市場總監(jiān)趙莎莎:其實(shí)等于是預(yù)約和代買,其實(shí)還是到了那一天,就是到預(yù)售期的第一天,就比如說整點(diǎn)放票吧,然后我們會(huì)直接獵豹去搶這個(gè)票,就比他人工再開啟電腦、打開瀏覽器、登錄網(wǎng)站輸入然后提交驗(yàn)證碼,提交就比這個(gè)要快很多
這兩個(gè)功能在兩家插件的電腦瀏覽器和手機(jī)客戶端上均可實(shí)現(xiàn)。除此之外,360可自動(dòng)識別驗(yàn)證碼進(jìn)行填寫,完全避免人工。再來看看官方正規(guī)軍。本月初,12306網(wǎng)站全新改版上線,推出了自動(dòng)刷票、搶票的功能。雖然手機(jī)客戶端上暫時(shí)沒有配備搶票神器,但上線第一天,仍引發(fā)廣泛關(guān)注。不到中午就來到了蘋果程序商店中,免費(fèi)下載排行榜的第一位。
石家莊的田小姐:我覺得還挺好的,挺洋氣的,應(yīng)該也挺方便的。功能上面可能區(qū)別不是很大,但官方APP和官網(wǎng)完全一樣,也可以用支付寶之類的。
據(jù)介紹,百度衛(wèi)士搶票版通過獨(dú)有的全程自動(dòng)操作、智能輸入驗(yàn)證碼、極速加載等技術(shù),搶票速度比瀏覽器和插件類搶票工具快5秒以上。
傳統(tǒng)的搶票流程大概包括登錄、選票、刷票以及提交四大步驟,其中還包括輸入帳號、密碼、驗(yàn)證碼、選車次地點(diǎn)等多個(gè)選項(xiàng),并且如果搶票不成功還要將以上步驟重新來過。
上述相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次百度搶票工具只需經(jīng)過“填寫購票信息、一鍵搶票、快捷支付”三步完成整個(gè)訂票過程。與其他搶票軟件相比,百度衛(wèi)士用戶只需設(shè)定好火車票的相應(yīng)信息,百度衛(wèi)士就會(huì)在瞬間檢測出是否有符合條件的車票,自動(dòng)進(jìn)行反復(fù)搶票,對于以往用戶必須手動(dòng)填寫的驗(yàn)證碼也由機(jī)器智能輸入;另外,由于精簡了大量用戶正常訪問12306時(shí)加載的不必要的網(wǎng)頁元素,真正從內(nèi)核上優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)訪問速度,使搶票時(shí)間低于瀏覽器和插件類產(chǎn)品;在系統(tǒng)搶票成功后,會(huì)直接引領(lǐng)用戶進(jìn)入12306支付頁面完成付款,無需二次登陸。
通常來講,2次驗(yàn)證碼識別和輸入大概10秒,3次鼠標(biāo)的瞄準(zhǔn)和點(diǎn)擊大概10秒,大于10個(gè)條件框的自動(dòng)填寫大概一分鐘。據(jù)統(tǒng)計(jì),每1秒鐘,網(wǎng)絡(luò)售票約500張,“如果省去以上步驟每次出手大概可以領(lǐng)先4萬人!痹撠(fù)責(zé)人這樣介紹。
據(jù)透露,此次搶票工具只上線了pc端,“這只要是出于對用戶以往搶票習(xí)慣方面的考慮。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
另外,為保證春運(yùn)可以更大可能的搶到票回家,還是建議用戶可以同時(shí)使用多家搶票工具,增大搶票幾率。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,借助網(wǎng)絡(luò)軟件買到春節(jié)回家的火車票已經(jīng)成為網(wǎng)民的習(xí)慣,過去兩年的瀏覽器搶票已經(jīng)證明了這一工具的便利性。這也將對幫助用戶形成安全網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣起到積極的推動(dòng)作用。