升級到最新版,鍵盤精靈那里,打上股票代碼但是不顯示股票的名字,無法使用或程序停止運行。我的最近也經(jīng)常出現(xiàn)這情況,希望同花順能盡快解決,鍵盤小精靈失靈,太不方便了,官網(wǎng)論壇介紹因為360殺毒設(shè)置的原因,會導(dǎo)致上述問題的產(chǎn)生。
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小牛最新解決辦法,建議出現(xiàn)問題的朋友依此解決:
360殺毒軟件默認勾選了右下角窗口廣告攔截,會將我們客戶端鍵盤精靈當做廣告進行攔截,導(dǎo)致軟件出現(xiàn)不好用的情形,暫時去掉勾選廣告攔截會恢復(fù)正常。
打開360殺毒->設(shè)置->實時防護設(shè)置->開啟廣告彈窗攔截器勾選取消,重啟客戶端。
在10月2日已與同花順客服溝通。 通過和他們的討論后,本人發(fā)現(xiàn)是現(xiàn)版同花順與360安全衛(wèi)士有沖突。我測試出來的解決辦法是:360安全衛(wèi)士進入游戲模式,進行部分的后臺程序清理后,再重新啟動同花順。此方法有一定的不確定性,與同花順工作人員要求盡快解決沖突,他們的回復(fù)是盡快解決。 大家可以一試。
我的方法是
鼠標放在右下角搜索框左鍵單擊一下,出現(xiàn)鍵盤精靈對話框。鼠標放在鍵盤精靈上左鍵單擊就ok了。大家試試看。能不能解決問題。
我的軟件也出現(xiàn)了同樣的問題,與客服溝通后讓我重新安裝,我試了幾次都不行,故障依舊。我原來安裝在d盤,后來換做e盤安裝就好用了。試了幾次都如此。所以,解決的辦法是換一個盤重新安裝,就好用了。