隨著中國(guó)鐵路總公司低調(diào)上線手機(jī)訂票客戶端，我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)新版的網(wǎng)頁(yè)訂票系統(tǒng)。 新版訂票系統(tǒng)可通過(guò)https://kyfw.12306.cn/進(jìn)行訪問(wèn)。新版的訂票系統(tǒng)頁(yè)面更簡(jiǎn)潔，使用更便捷。
試用中我們發(fā)現(xiàn)，新版訂票系統(tǒng)增加了許多新功能。一直飽受詬病的“席別選擇”功能已經(jīng)加入。除此以外，新版系統(tǒng)還加入了“備選日期”、“優(yōu)先車(chē)次”等項(xiàng)目，極大的提高了購(gòu)票體驗(yàn)。
從試用中來(lái)看，新版的訂票系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)確實(shí)有了較大的提升，種種功能也都很人性化。
隨著春運(yùn)日益臨近，12306的后臺(tái)服務(wù)處理能力也面臨著考驗(yàn)。大家拭目以待。
自11月30日起，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站支付寶賬戶支付服務(wù)功能上線試運(yùn)行，旅客網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票新增一種支付方式。旅客在12306網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)，可選擇工行、農(nóng)行、中行、建行、招行、銀聯(lián)、中鐵銀通卡和支付寶中任一方式支付票款。其中，選擇“支付寶”支付時(shí)，只須點(diǎn)擊“支付寶”付款，并輸入支付寶賬戶名和支付密碼，就可以通過(guò)支付寶賬戶進(jìn)行支付。
通過(guò)支付寶成功購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的旅客在辦理改簽或退票時(shí)，未取票的可通過(guò)12306網(wǎng)站或到車(chē)站窗口辦理改簽或退票手續(xù)；已取票的需到車(chē)站窗口辦理改簽或退票手續(xù)，退款將實(shí)時(shí)返回購(gòu)票時(shí)所使用的支付寶賬戶，不退現(xiàn)金，同時(shí)支付寶會(huì)通過(guò)95188發(fā)送退款確認(rèn)短信。
鐵路部門(mén)歡迎廣大旅客對(duì)支付寶支付試運(yùn)行期間的工作提出寶貴意見(jiàn)。
下載 
下載 
下載 
下載 
下載 
下載 
喜歡 
頂
難過(guò)
囧
圍觀
無(wú)聊
