ADSafe廣告管家常見問題匯總:
1、目前ADSafe廣告管家3支持哪些PC系統(tǒng)?
目前軟件支持主流的PC電腦操作系統(tǒng):Win8.1-32/64位、Win8-32/64位、Win7-32/64位、Vista、WinXP、Win2003。
2、目前ADSafe廣告管家支持哪些瀏覽器?
目前軟件支持目前市面上絕大多數(shù)主流瀏覽器:IE11/10/9/8/7/6、MiniIE、114、360安全、360極速、騰訊TT、QQ、QQ云、云游、avant、Firefox、Chrome、Safari、Opera、palemoon、搜狗、獵豹、傲游、螞蟻、世界之窗、世界之窗(極速版)、百度、淘寶、2345、好123、藍(lán)光、碩鼠、楓樹、點(diǎn)心、多屏、東方之窗、E影安全、綠色、IE沙箱、愛酷、KR、瑞影、閃游、閃通、超級兔子、糖果瀏、水狐、WebKit2、智慧云、wiseie、雅虎等。
3、ADSafe廣告管家是免費(fèi)的嗎?
ADSafe廣告管家個(gè)人版永久免費(fèi),其他定制版本則會收取一定費(fèi)用。
4、用流量監(jiān)控軟件查看ADSafe廣告管家,會發(fā)現(xiàn)上傳下載流量大,廣告管家是在偷跑流量嗎?
因?yàn)锳DSafe廣告管家會接管來自互聯(lián)網(wǎng)的流量,然后再分發(fā)給被過濾的軟件(各種瀏覽器),這樣流量會被一些流量統(tǒng)計(jì)軟件重復(fù)計(jì)算一次,因此會被誤認(rèn)為廣告管家占用寬帶流量。若需了解更詳細(xì)的技術(shù)細(xì)節(jié)請百度“內(nèi)環(huán)流量”。
5、ADSafe廣告管家安全嗎? 會不會收集用戶隱私?
我們鄭重聲明,ADSafe廣告管家不會收集和上傳任何用戶隱私。相反的,安裝了ADSafe廣告管家,可阻止用戶上網(wǎng)過程中收集用戶行為和隱私的廣告腳本,讓用戶的隱私安全得到有效保障。
6、為什么安裝或運(yùn)行ADSafe廣告管家時(shí),某些安全軟件會提示安全風(fēng)險(xiǎn)?
所有官網(wǎng)發(fā)布的版本均已通過國內(nèi)主流安全軟件的認(rèn)證,可以放心安裝使用。在使用過程中難免會碰到某些國外安全軟件提示安全風(fēng)險(xiǎn),請用戶選擇信任或者允許操作,我們也將積極聯(lián)系對方解決軟件誤報(bào)問題。
7、軟件出現(xiàn)廣告怎么辦?
請點(diǎn)擊“自助選項(xiàng)”選項(xiàng)里的“軟件廣告”版塊,拖曳左下角的十字星標(biāo)到廣告窗口上抓取廣告特征。
8、觀看視頻時(shí),為什么會出現(xiàn)瀏覽器兼容性問題提示
1.請勿使用其他第三方廣告過濾插件 如adblock、adblock plus、opengg等,目前此類過濾方式已經(jīng)失效,過濾優(yōu)酷、奇藝視頻廣告時(shí)必然會出現(xiàn)不兼容問題,opengg插件會導(dǎo)致視頻網(wǎng)站白屏,不顯示播放器。 操作:打開瀏覽器主菜單>選項(xiàng)>擴(kuò)展程序,關(guān)閉或卸載以上插件。
2.檢查是否修改了系統(tǒng)hosts文件 路徑為C:\Windows\System32\Drivers\etc,hosts文件為無擴(kuò)展名的文件,用系統(tǒng)記事本打開即可,確認(rèn)該文件面不包含任何與視頻網(wǎng)站域名有關(guān)的重定向條目。 操作:用記事本打開hosts文件,刪除相關(guān)條目,重啟瀏覽器即可。
9、如何安裝并使用ADSafe廣告管家?
請?jiān)L問ADSafe廣告管家官網(wǎng),查看相關(guān)安裝使用介紹。
10、為什么軟件之前能屏蔽廣告,現(xiàn)在又不行了?
有兩種可能:一種可能是廣告形式發(fā)生變化,請及時(shí)反饋給ADSafe官方解決處理;另一種可能是本地存在廣告緩存,請按照下面步驟清除廣告緩存:1.關(guān)閉所有瀏覽器和視頻播放軟件;2.退出廣告管家程序;3.手工重新開啟廣告管家;4.點(diǎn)擊軟件托盤菜單“清除廣告緩存”執(zhí)行廣告清除;5.重新開啟瀏覽器和視頻播放軟件
11、為何設(shè)置了開機(jī)啟動(dòng)卻每次開機(jī)后啟動(dòng)失敗?
廣告管家開機(jī)啟動(dòng)主要通過ADSafeSvc服務(wù)實(shí)現(xiàn),首先請確認(rèn)廣告管家開機(jī)啟動(dòng)設(shè)置前是否打勾,若安裝有360安全衛(wèi)士或qq管家的用戶,請?jiān)谙到y(tǒng)優(yōu)化設(shè)置中查看ADSafeSvc服務(wù)是否被設(shè)置為禁用狀態(tài),若被禁用請重新設(shè)置為啟用狀態(tài)。
12、為什么我看在線視頻的時(shí)候速度慢了很多?
有可能你的Flash播放器關(guān)閉了p2p功能,所以導(dǎo)致在線視頻緩沖速度上不去,但是關(guān)閉P2P的好處就是上傳帶寬占用變小。如要開啟P2P功能,可以去控制面板找到Flash player,在“播放”菜單里選擇“當(dāng)站點(diǎn)需要使用對等協(xié)助網(wǎng)絡(luò)時(shí)詢問我”選項(xiàng)即可。
13、啟動(dòng)ADSafe廣告管家后,為什么圖標(biāo)會一直為灰色?
出現(xiàn)這種情況的原因說明你的電腦當(dāng)前無法訪問ADSafe的服務(wù)器,請確認(rèn)所在網(wǎng)絡(luò)沒有相關(guān)限制;如果是長城寬帶用戶,請嘗試重新上網(wǎng)撥號或者重啟路由器。
14、ADSafe廣告管家是自動(dòng)更新的嗎?
是的,軟件默認(rèn)在開機(jī)啟動(dòng)的時(shí)候會檢測更新,如果有新版本發(fā)布將進(jìn)行靜默自動(dòng)更新。
15、攔截記錄能自動(dòng)清除嗎?
能,用戶右鍵軟件圖標(biāo),點(diǎn)擊“adsafe3主界面右上角日志”菜單,打開進(jìn)入日志的界面,點(diǎn)擊右下角的“清除日志”按鈕,就可以清除廣告攔截記錄了。
16、ADSafe廣告管家可以自定義廣告過濾規(guī)則嗎?
廣告管家v2.1版已新增自定義廣告過濾規(guī)則。用戶可右鍵軟件圖標(biāo),點(diǎn)擊“自定義規(guī)則”,然后點(diǎn)擊右下角的“語法幫助”按鈕,等了解并熟悉了自定義過濾語法后,可自行添加廣告過濾規(guī)則。
17、軟件支持第三方廣告過濾規(guī)則訂閱嗎?
支持,用戶可以雙擊軟件圖標(biāo),出現(xiàn)主菜單界面,在“規(guī)則訂閱列表”菜單里,用戶可以訂閱官方認(rèn)證的廣告過濾規(guī)則,或添加自定義規(guī)則源。
18、軟件能自動(dòng)清除廣告緩存嗎?
能,用戶點(diǎn)擊“adsafe3主界面設(shè)置”菜單,選擇“自動(dòng)清理廣告緩存”這一選項(xiàng),然后點(diǎn)“馬上清理”就可以清理廣告緩存了。
19、使用ADSafe廣告管家后,電腦會變慢嗎?
不會,相反電腦上網(wǎng)速度會變快,因?yàn)閺V告管家加速訪問并發(fā),優(yōu)化瀏覽效率,提升訪問速度;同時(shí)過濾網(wǎng)頁冗余流量和無關(guān)內(nèi)容,減少用戶上網(wǎng)流量,縮短了網(wǎng)頁打開時(shí)間。
20、為什么打不開ADSafe廣告管家?
軟件不支持從網(wǎng)絡(luò)映射驅(qū)動(dòng)器運(yùn)行或虛擬盤運(yùn)行,如果你按照使用指南正常安裝后仍無法打開,請通過官網(wǎng)的問題反饋QQ群(141851739)聯(lián)系我們產(chǎn)品支持協(xié)助解決。
21、我還有其他問題,該怎么辦?
如果您未能在常見問題頁面找到答案,你可以加入我們的官方QQ群:141851739 ,然后提出問題,相信熱心的網(wǎng)友及我們的工作人員會盡量給出讓人滿意的答案。
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