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鐵友火車票購票常見問題有哪些鐵友火車票購票常見問題解決方法

作者：西西小熊點擊：0次評論：0次標(biāo)簽：鐵友火車票

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類型：生活服務(wù)大�。�23.0M語言：中文評分：10.0
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鐵友火車票購票常見問題有哪些？現(xiàn)在使用鐵友火車票購票的伙伴還是很多的，馬上就是元旦和春節(jié)了，伙伴們使用鐵友火車票購票就會遇到一些問題，那么西西小編在這里分享一下鐵友火車票購票常見問題解決方法。

鐵友火車票購票常見問題解決方法：

一、購票范圍？

目前我司只支持代購全價成人票、兒童票，暫不支持特殊票種代購（學(xué)生票、軍人票等）。如果需要代購其它特殊票種，建議改換其它購票途徑。

二、支持的支付方式？

目前支持網(wǎng)銀、信用卡（國內(nèi)）、支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付、儲蓄卡快捷支付。

三、取票說明

(1)若您使用二代居民身份證進(jìn)行的預(yù)訂，可憑預(yù)訂時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機(jī)上辦理換票手續(xù)。

(2)若您持有的二代居民身份證無法自動識讀,或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件預(yù)訂的，可憑預(yù)訂時所使用的乘車人有效證件原件和以"E"開頭的電子取票號到車站售票窗口、鐵路客票代售點，由售票員錄入證件號碼和電子取票號碼并核實后辦理換票手續(xù)。

注：

1、代售點收取代售費(fèi)5元/張。

2、車站售票窗口取異地票，火車站將收取代售費(fèi)5元/張。

四、身份信息待核驗怎么辦？

請您持有效證件去火車站或者代售點核驗。完成核驗即可通過網(wǎng)上購票！

五、車次無法預(yù)訂

該車次為熱門、緊張車次，代購成功率很低，所以我們系統(tǒng)暫時屏蔽此車次，請諒解，建議您關(guān)注網(wǎng)站更新動態(tài)。

六、特殊票種購票

1、兒童票

隨同成人旅行身高1.2-1.5米的兒童，享受半價客票、加快票和空調(diào)票（以下簡稱兒童票）。

超過1.5米時應(yīng)買全價票,每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名不足1.2米的兒童。超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。

2、學(xué)生票

（1）在普通大、專院校(含國家教育主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦大學(xué))，軍事院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校技工學(xué)校就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市時，憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待證的學(xué)生證(小學(xué)生憑書面證明)，每年可享受家庭至院校（實習(xí)地點）之間四次單程半價硬座客票、加快票、空調(diào)票（以下簡稱學(xué)生票）。動車組列車只發(fā)售二等座車學(xué)生票，學(xué)生票為全價票的75%。

（2）新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可買一次學(xué)生票。華僑學(xué)生和港澳臺學(xué)生按照上述規(guī)定同樣辦理。

（3）發(fā)售學(xué)生票時應(yīng)以近徑路或換乘次數(shù)少的列車發(fā)售。

3、站臺票

到站臺上迎送旅客的人員應(yīng)買站臺票。站臺票當(dāng)日使用一次有效。對經(jīng)常進(jìn)站接旅客的單位，車站可根據(jù)需要發(fā)售定期站臺票。隨同成人進(jìn)站身高不足1.1米的兒童及特殊情況經(jīng)車站同意進(jìn)站人員可不買站臺票。未經(jīng)車站同意無站臺票進(jìn)站時，加倍補(bǔ)收站臺票款，遇特殊情況，站長可決定暫停發(fā)售站臺票。

4、傷殘軍人半價票

中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷殘的軍人（以下簡稱傷殘軍人）憑“革命傷殘軍人證”享受半價的軟座、硬座客票和附加票�！案锩鼈麣堒娙俗C”的式樣由中華人民共和國民政部頒布�，F(xiàn)役傷殘軍人的“革命傷殘軍人證”由中國人民解放軍總后勤部簽發(fā)：退役傷殘軍人的“革命傷殘軍人證”由各省、自治區(qū)、直轄市民政部門簽發(fā)。