獵豹瀏覽器搶票專版、春運(yùn)火車票網(wǎng)上購(gòu)票大出風(fēng)頭

當(dāng)下，網(wǎng)友為了一張回家的車票在艱苦鏖戰(zhàn)，同時(shí)一些瀏覽器產(chǎn)品也在“搶票插件”的市場(chǎng)上短刃相接，使出渾身解數(shù)用“搶票插件”去爭(zhēng)取用戶。一票難求的現(xiàn)狀，以及廣大用戶在春節(jié)期間集中爆發(fā)的網(wǎng)上購(gòu)票需求，給一些瀏覽器廠家制造了千載難逢的“事件營(yíng)銷”的機(jī)會(huì)。

在此次“搶票插件營(yíng)銷大戰(zhàn)”中，獵豹瀏覽器的表現(xiàn)最為搶鏡。金山網(wǎng)絡(luò)去年8月份才推出獵豹瀏覽器，其用戶量跟遨游、360、谷歌等有很大的差距，急需一個(gè)熱點(diǎn)事件和機(jī)會(huì)“亮相”。產(chǎn)品剛推出的時(shí)候，獵豹瀏覽器曾經(jīng)在微博上利用雷軍的人脈和小米手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，在微博上進(jìn)行了一系列的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)和微博營(yíng)銷活動(dòng)，效果不是太明顯。但獵豹瀏覽器成功利用“買(mǎi)票難”這一契機(jī)，用事件營(yíng)銷成功突圍。

簡(jiǎn)單回顧一下獵豹瀏覽器的事件營(yíng)銷的歷程，大概分為四個(gè)步驟：分別是產(chǎn)品定制、廣告推送、事件營(yíng)銷、病毒傳播四個(gè)階段。每一步都經(jīng)過(guò)詳細(xì)策劃和醞釀，步步為營(yíng)，層層推進(jìn)。

一、產(chǎn)品定制

所謂產(chǎn)品定制，就是把用戶購(gòu)買(mǎi)火車票這一階段性和個(gè)性化需求轉(zhuǎn)化成一個(gè)瀏覽器版本和產(chǎn)品。在此次“搶票插件大戰(zhàn)”中，幾乎所有的廠家都推出專用瀏覽器。但是在所有的版本中，獵豹的瀏覽器醞釀時(shí)間最長(zhǎng)，功能最為細(xì)化，這些都為其在這場(chǎng)搶票大戰(zhàn)中先拔頭籌，起到重要作用。其他的廠家，開(kāi)發(fā)搶票插件可能只是從完善功能上考慮，而獵豹?jiǎng)t把這款產(chǎn)品變成一場(chǎng)戰(zhàn)役來(lái)打，把此次戰(zhàn)役看成一個(gè)“逆襲”的機(jī)會(huì)。

二、廣告推送

大部分的瀏覽器廠家，僅限于在瀏覽器上掛一個(gè)入口，或者在論壇上發(fā)一個(gè)攻略，而獵豹瀏覽器除了這些常規(guī)動(dòng)作以外，還花重金動(dòng)用了廣告資源，通過(guò)戶外廣告和WPS廣告推送，讓更多的網(wǎng)友知道獵豹搶票軟件。這也表明，獵豹為了此次推廣，蓄謀已久，不惜重金。

三、事件營(yíng)銷

隨著搶票大戰(zhàn)如火如荼地進(jìn)行，獵豹以及其他軟件頻繁地傳出被約談、被叫停的新聞，在央視的新聞節(jié)目中，獵豹也高調(diào)地出現(xiàn)。事后，很多人揣測(cè)所謂的被約談、被叫停，也是策劃的事件營(yíng)銷。很多人正是看了央視的新聞以后，開(kāi)始留意獵豹瀏覽器，開(kāi)始變成獵豹瀏覽器的用戶。

除了有關(guān)搶票插件的事件營(yíng)銷以外，今天獵豹還推出了“獵豹送老鄉(xiāng)”回家公益行動(dòng)。雖然，開(kāi)幾輛大巴對(duì)于春運(yùn)來(lái)說(shuō)實(shí)在是“杯水車薪”，但是在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，“公益”和示范效應(yīng)極大，是一次很好的事件營(yíng)銷。

四、病毒傳播

當(dāng)然，獵豹這一系列的行為都是為了傳播，為了在網(wǎng)友之中樹(shù)立品牌的影響力。獵豹的傳播，分為三個(gè)層次。一個(gè)是口碑傳播，比如一個(gè)人用了搶票插件搶到票以后，肯定會(huì)告訴自己身邊的人和朋友，在春運(yùn)期間，這種口碑傳播的威力極大，當(dāng)然這一切建立在產(chǎn)品好用的基礎(chǔ)上。第二個(gè)層次是新聞傳播。獵豹在新聞傳播上，利用了一些新聞網(wǎng)站和論壇，最后不知是主動(dòng)還是被動(dòng)地還上了CCTV，新聞傳播讓傳播效應(yīng)更大。第三個(gè)層次就是社會(huì)化病毒傳播。無(wú)論是口碑傳播，還是新聞傳播，最終都會(huì)變成在微博等社會(huì)化媒體上的討論，最終形成病毒式傳播。

獵豹以及此次瀏覽器插件的營(yíng)銷大戰(zhàn)，可以看出社會(huì)化營(yíng)銷的幾個(gè)趨勢(shì)。一是營(yíng)銷更加前置。前置到產(chǎn)品的研發(fā)上，甚至為了營(yíng)銷專門(mén)研發(fā)一種產(chǎn)品。二是整合多種媒介。此次獵豹的營(yíng)銷，不只是動(dòng)用微博，還動(dòng)用了傳統(tǒng)廣告和電視媒體，全方位覆蓋。三是，粉絲營(yíng)銷。獵豹利用“搶票插件”和“送老鄉(xiāng)回家”等行為，與自己的用戶建立感情，跟小米手機(jī)一樣逐步建立“粉絲團(tuán)”，通過(guò)粉絲團(tuán)把用戶基數(shù)越滾越大。