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網(wǎng)約車資格考試哪里考 網(wǎng)約車考試內(nèi)容大綱

相關(guān)軟件相關(guān)文章發(fā)表評論 來源:西西整理時間:2016/11/8 9:10:13字體大小:A-A+

  • 類型:教育學習大。73.4M語言:中文 評分:.0
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網(wǎng)約車新政出臺,以后想要開滴滴或者優(yōu)步需先通過出租車駕駛員從業(yè)資格考試,那么網(wǎng)約車考試哪里考,網(wǎng)約車考考試內(nèi)容大綱是什么,下面就和西西一起來看看詳細信息,希望能幫到大家。

出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試大綱

為規(guī)范出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試,提高出租汽車駕駛員綜合素質(zhì),根據(jù)《交通運輸部關(guān)于修改<出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定>的決定》(交通運輸部令2016年第63號)等有關(guān)規(guī)定,制定本大綱。

一、適用范圍

本大綱適用于在中華人民共和國境內(nèi),申請從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員。

出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實行全國統(tǒng)一考試大綱。

二、考試組織

交通運輸部負責指導全國出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試工作。

各省、自治區(qū)交通運輸主管部門負責指導本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試工作。

直轄市、設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門組織實施本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試工作。

三、考試方式及要求

(一)考試方式實行全國統(tǒng)一題庫,采用計算機系統(tǒng)隨機抽題的方式考試。

(二)考試時間60分鐘。

(三)考試試題共85道題,題型分為判斷題、單項選擇題和多項選擇題,其中判斷題15題,每題1分;單項選擇題55題,每題1分;多項選擇題15題,每題2分。

(四)考試總分100分,80分及以上為考試合格。

(五)每場考試應(yīng)當不少于2名考核員,考試成績必須由2名考核員簽字確認?荚嚦煽儜(yīng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布。

四、考試內(nèi)容及要求

(一)掌握出租汽車相關(guān)政策、法律法規(guī)。

(二)掌握出租汽車安全運營知識。

(三)理解出租汽車駕駛員職業(yè)道德。

(四)掌握出租汽車服務(wù)標準規(guī)范。

(五)熟悉出租汽車運營其他相關(guān)知識。

五、考試內(nèi)容及分值分配

考試項目
考試范圍
分值
總分
1.政策、法律法規(guī)
國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》等國家出租汽車政策、法律法規(guī)
18
30
《安全生產(chǎn)法》《道路交通安全法》《勞動合同法》《消費者權(quán)益保護法》《侵權(quán)責任法》《突發(fā)事件應(yīng)對法》《信訪條例》《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》等法律法規(guī)的有關(guān)內(nèi)容
12


2.安全運營
安全運營生理與心理知識
2
28
車輛安全檢視
2


行車安全基本要求
4


復雜天氣和特殊路段的安全行車要求
6


車輛突發(fā)情況處置
6


車輛維護與常見故障處理
4


自我安全防范
2


常見危險品的基本知識
2


3.職業(yè)道德
社會責任
2
4
出租汽車駕駛員職業(yè)道德
2


4.服務(wù)標準
服務(wù)流程
10
26
車輛服務(wù)要求
4


駕駛員服務(wù)儀容
2


駕駛員服務(wù)用語和言行舉止
4


特殊人群服務(wù)
2


服務(wù)禁忌
2


服務(wù)評價與投訴處理
2


5.其他相關(guān)知識
運價與計程計價設(shè)備使用知識
2
12
信息安全
2


節(jié)能與環(huán)保知識
2


交通事故處理程序
2


保險常識和交通事故理賠
2


應(yīng)急保障、消防和乘客救護基本知識
2


六、評分標準

(一)判斷題和單項選擇題,每錯1題扣1分。

(二)多項選擇題,每錯1題扣2分。

以上就是西西軟件園為大家分享的網(wǎng)約車考試內(nèi)容大綱公布,更多資訊消息請繼續(xù)關(guān)注西西軟件園。

    網(wǎng)約車考試
    (13)網(wǎng)約車考試
    交通部發(fā)布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試大綱,這也標志著網(wǎng)約車正式進入正軌運行。出租車司機可以通過考試獲取網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員證從事網(wǎng)約車運營。西西本頁將為大家提供網(wǎng)約車考試相關(guān)軟件下載,包含網(wǎng)約車考試報名app、網(wǎng)約車考試題庫軟件、網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車司機考試軟件等相關(guān)下載!...更多>>

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