優(yōu)步新司機結(jié)帳的時候是不是發(fā)現(xiàn)自己沒有找到提現(xiàn)功能,還有很多問題不知道怎么回事,這些問題也找不到解決的方案,因此今天就讓小編給大家詳細講講吧。
優(yōu)步新司機結(jié)帳等問題匯總
1. 優(yōu)步什么時候結(jié)算車款?我什么時候可以收到?
優(yōu)步在每周一為您結(jié)算上一周的收入,結(jié)算周期為周一凌晨4點至下周一凌晨4點。
通常您在周四左右能收到車費,最晚周日。但是具體到賬時間取決于您的卡所屬銀行處理時間,我們無法掌控銀行處理時間。如未及時到帳,請您諒解,并耐心等待。
2. 接載乘客往返機場的費用是如何計算的?
從到機場(或從機場到)按照實際的運行費用進行收取
3. 搭載乘客時的額外費用如何解決?
優(yōu)步不允許司機接受任何形式的現(xiàn)金,如果搭載乘客時產(chǎn)生了停車費、高速費、過橋費等,需要由您自行支付。
如果您滿足當(dāng)周獲得獎勵的前提條件,您就會獲得優(yōu)步為您提供的豐厚獎勵,這將遠遠超過您可能產(chǎn)生的費用。
4. 為什么我沒有收到車費?
優(yōu)步在每周一為您結(jié)算上一周的收入,結(jié)算周期為周一凌晨4點至下周一凌晨4點。
有些銀行一般低于100元的轉(zhuǎn)賬沒有短信提示的,請您仔細核實銀行信息。
如果您數(shù)周都未收到車費,有以下兩種原因:
1. 您在注冊時候沒有填寫銀行信息
2. 您填寫的銀行信息有誤(例如賬號有一位寫錯了、姓名與銀行卡不相符、支行名稱填寫有誤等)
請您登錄 https://partners.uber.com.cn/vault再次查詢核對銀行信息,并進行更正。
注:
1. 如果您不清楚如何修改,請參照自助菜單中【如何自助更改銀行信息】的教程
2. 如果當(dāng)周更改過銀行信息,需要等待下周結(jié)算打賬時才能收到上周款項。
5. 我的車費計算出錯、明細不對,我該怎么辦?
首先請您登陸 https://partners.uber.com/statements/,仔細核對。如果查詢后仍有疑問,請您留言聯(lián)系我們,我們會為您核查行程,如確屬實,會為您調(diào)整車費。
6. 我的賬單中為什么顯示人民優(yōu)步20%扣費?
人民優(yōu)步是非盈利性質(zhì)的拼車產(chǎn)品,優(yōu)步從中不收取任何費用。
扣費操作是系統(tǒng)中的例行操作,每周一為您結(jié)算打款時,此項會在雜項中返還,請您放心。