攜程旅行和去哪兒旅行哪個(gè)好？攜程旅行VS去哪兒旅行對(duì)比選擇分析。十一黃金周將至，很多上班族的休閑娛樂時(shí)間就要到來�？梢詭嫌H朋好友來上一場說走就走的旅行啦，那么攜程旅行和去哪兒旅行哪個(gè)好？哪個(gè)實(shí)惠？下面給大家?guī)頂y程旅行VS去哪兒旅行對(duì)比選擇分析。
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UI比較
攜程與去哪兒都采用了類Windows Metro的信息格子，功能上通過不同色彩來區(qū)分。攜程使用3條縱列排列，信息量更多。用近似色來劃分功能（如出行工具為藍(lán)、天藍(lán)、淡紫）。各個(gè)功能區(qū)間的色彩過度與差異化也都適中，易區(qū)分且看起來也絢麗多彩，比較漂亮。
去哪兒使用的是雙縱列，比起攜程信息量涵蓋欠佳，同時(shí)使每個(gè)方塊的分割比例欠妥，功能塊的形狀整體顯得差異過大凌亂失美感。色彩之間缺乏過度，視覺效果不好。除此之外，去哪兒在點(diǎn)按后功能色塊上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“指紋”模樣，鼓勵(lì)創(chuàng)新但不值得表揚(yáng)。一般情況下，人們對(duì)指紋是非常反感的，所以才有了像“指紋收集器”這類新詞。
下欄風(fēng)格亦迥然不同，攜程使用傳統(tǒng)4欄，首頁位于左下角，比較符合日常習(xí)慣；去哪兒則是五分下欄，中間突出作主頁按鈕，略顯個(gè)性。雖然并無絕對(duì)的好與壞，但鑒于筆者把去哪兒的“訂單”當(dāng)“主頁”按了不下10次的情況來看，去哪兒的學(xué)習(xí)與適應(yīng)的成本會(huì)比攜程高出許多。
票務(wù)預(yù)定
來回交通是旅行中尤為重要的一環(huán)，也是兩家的核心業(yè)務(wù)之一。進(jìn)入界面，第一觀感上，攜程簡潔明了，去哪兒雜亂臃腫。多余的內(nèi)容無疑會(huì)分散注意力，攜程適合干練講究效率的人士，去哪兒則適合多得只剩時(shí)間的那部分人。
攜程將訂機(jī)票分為四大功能區(qū)：“機(jī)票查詢”、“航班動(dòng)態(tài)”、“機(jī)場攻略”、“值機(jī)”，每個(gè)功能都做得相當(dāng)細(xì)致，亮點(diǎn)位于右上角的電話，有24小時(shí)專人服務(wù)（據(jù)說可以解決任何問題）。去哪兒則是滿屏堆砌，將其余6項(xiàng)功能扔在下方，其中“特價(jià)機(jī)票”與“價(jià)格趨勢(shì)”是亮點(diǎn)。
選票界面，攜程默認(rèn)時(shí)間排序，適合對(duì)時(shí)間敏感、講究效率、說走就走的商務(wù)人士（有記憶功能，即以上一次排序?yàn)闇?zhǔn)）。去哪兒默認(rèn)價(jià)格排序，適合喜歡廉價(jià)的學(xué)生與社會(huì)小青年。攜程的飛行時(shí)間表左右排布，直觀、清晰、明了。去哪兒上下擺放，三排文字?jǐn)D在一起密密麻麻，不易區(qū)分重要信息。
票價(jià)上去哪兒會(huì)比攜程的略微便宜，同時(shí)航班的數(shù)量也略多于攜程（比攜程多了東航與廈航），但也僅是表面滿目琳瑯。進(jìn)入詳情后發(fā)現(xiàn)，去哪兒的出票價(jià)與報(bào)價(jià)會(huì)有一定差距，除了官方渠道售票外，其他第三方機(jī)構(gòu)必須強(qiáng)制性買20-30不等的保險(xiǎn)，雖然金額不大，但也算是個(gè)霸王條款了。另外，由于采用第三方購票，票價(jià)參差不齊，同時(shí)給人一種買了就沒保障的感覺。比起攜程的一站式服務(wù)，缺乏優(yōu)勢(shì)。
繼續(xù)訂購還可以發(fā)現(xiàn)，去哪兒局限性很大，除了成人票就沒別的了。但攜程就不同了，兒童票甚至連嬰兒票都可以訂購，傴僂提攜一家三口其樂融融只有在攜程可以實(shí)現(xiàn)。除了借記卡、信用卡與支付寶外，攜程還加多一個(gè)微信支付，比較復(fù)合潮流。
值得一提的是，在購買往返票程的時(shí)候，攜程允許自行定義、查詢與預(yù)定，進(jìn)行最終下單付款的時(shí)候可以一鍵進(jìn)行。但去哪兒就沒那么方便了，機(jī)票全部捆綁，付款的時(shí)候若沒有第三方提供打包，則必須進(jìn)行分開付款，無法一鍵下單。
同時(shí)代理商的數(shù)量與單程票的時(shí)候一樣繁多，標(biāo)簽、價(jià)位、種類如同繁星璀璨令人數(shù)之不清。相比起來攜程的價(jià)格精選則顯得聰明得多。（注意下圖小爪子標(biāo)記的進(jìn)度條長度，數(shù)量多少可以自行想象）
有票、搶票、出票是火車購票的三大核心。攜程可以直接接入12306查詢票數(shù)，登陸訂購，付款成功即能出票。但去哪兒只能使用非12306的第三方，難免會(huì)遇上代理商訂購成功但實(shí)際并沒出票的情況。若是碰上國慶、春運(yùn)期間，這將是致命傷。（去哪兒的火車票在主界面的小角落）
汽車票這塊完全沒有對(duì)比意義，去哪兒根本沒有這個(gè)功能。攜程繼續(xù)出色周全的服務(wù)，做到了航運(yùn)、鐵運(yùn)、汽運(yùn)都能訂購。即使乘坐大巴的機(jī)會(huì)比較少，但要是碰上了國慶、春運(yùn)等極端情況下，即使是西裝革履的紳士也不會(huì)埋怨大巴的。
票務(wù)方面只有攜程可以全方位服務(wù)，從成人到嬰兒，從飛機(jī)到汽車，基本沒有什么不能滿足。去哪兒則只有淘選特價(jià)機(jī)票有一定優(yōu)勢(shì)，火車票不能接入12306，汽車票完全不提供服務(wù)，局限性非常大。
酒店預(yù)定
如果你好不容易乘著國慶假期逃到另一個(gè)城市，坐上火車，吃著火鍋唱著歌，突然酒店來電話通知你由于系統(tǒng)錯(cuò)誤你今天不能住房，怎么處理？攜程似乎考慮了這個(gè)問題，篩選里出現(xiàn)的“立即確認(rèn)”剛好就能立刻確定另一家，去哪兒則沒有發(fā)現(xiàn)類似功能。
繼續(xù)常規(guī)預(yù)定，一般來說都是一挑位置二挑價(jià)格三挑服務(wù)。以搜索深圳世界之窗為例，攜程可以搜索出周邊的114家，去哪兒搜出236家。但實(shí)際上的情況是，攜程自動(dòng)篩選出4公里內(nèi)的數(shù)據(jù)，節(jié)省了用戶的挑選時(shí)間。
價(jià)格方面，去哪兒繼續(xù)航班訂閱模式，掛羊頭賣狗肉，文不對(duì)題價(jià)不對(duì)位。把床位混在一起標(biāo)價(jià)，混淆視聽使價(jià)格信息變得非常不明確，好不容易從窒息的空氣中逃離了出來，難道定個(gè)房還需要?jiǎng)谏瘢肯裣聢D中的豪華房的預(yù)定。攜程單床是單床，雙床是雙床。去哪兒則是拿個(gè)單床最低價(jià)出來忽悠一下，實(shí)際點(diǎn)進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)價(jià)格五花八門。每家第三方對(duì)房間的的表意方式也不一致，雜亂無章得讓人精神分裂。把價(jià)格掃一遍后，估計(jì)使用攜程都已經(jīng)預(yù)訂完畢關(guān)掉軟件了。
從圖中還可以看到，攜程的用戶點(diǎn)評(píng)數(shù)量眾多，遠(yuǎn)超去哪兒，所以打分與評(píng)論更具說服力。兩家都具備地圖查詢與酒店詳細(xì)新信息，但我們往往關(guān)心的只有是否提供早餐與無線網(wǎng)絡(luò)。攜程兩點(diǎn)皆具，去哪兒則無法知道是否供應(yīng)早餐。兩家軟件所提供的酒店、酒店周邊圖片差距也非常大，去哪兒誠意滿滿，攜程則是恰到好處。挑選一個(gè)酒店需要翻閱100多張圖片？想必也只有看Instagram才有這等耐心。對(duì)于旅游這種準(zhǔn)快消行業(yè)，只需要給準(zhǔn)信息，給對(duì)信息就差不多，過多的信息反倒會(huì)影響用戶體驗(yàn)。
最后，關(guān)于酒店還有一個(gè)隱藏功能，那就是搶拍。搶拍只限在當(dāng)晚6點(diǎn)至次日6點(diǎn)之間，用戶可以使用類似砍價(jià)的方式訂酒店。首先批量選擇喜歡的酒店，接著輸入自己對(duì)各家的期盼價(jià)格，最后就靜靜等待酒店上門接單。以超低的價(jià)格去換取高質(zhì)量的服務(wù)，無論是過程還是結(jié)果都令人心往神馳。
其他特色功能
除了訂機(jī)票訂酒店這兩個(gè)核心項(xiàng)外，攜程與去哪兒都提供了各種便捷的增值服務(wù)。有搭車、團(tuán)購、門票、攻略、簽證等附加功能。在兩個(gè)功能高度重疊的App里，筆者倒也找到了幾個(gè)各家的獨(dú)占功能。
去哪兒有一個(gè)“本地人”與“旅行時(shí)景”特色功能，前者可以聘請(qǐng)本地人當(dāng)導(dǎo)游，后者可以查看網(wǎng)友上傳的景點(diǎn)照片，點(diǎn)擊進(jìn)入后可以看到詳細(xì)地理位置與圖片中的景點(diǎn)指南。
攜程有旅行日程、高端美食、攜程金融、積分商城等特色。其中旅行日程做得非常棒，界面類似于TimeLine，可以將行程自動(dòng)生成一個(gè)內(nèi)嵌式卡片，支持手動(dòng)進(jìn)行添加，可謂是一App管全程。另外，日程還支持分享社交圈，也不失為一個(gè)顯擺利器。
高端美食也是一絕，可以定位北上廣深與成都，尋求舌尖上的美食。試想一下，國慶期間去了北京游玩，除了簋街胡大，驢打滾之類的地道小吃外，是不是還想感受下有別于自己城市的味蕾體驗(yàn)？坐在大董酒店里品嘗下烤鴨？又或者在北京CBD的大廈里喝杯咖啡？還是說做一次SPA放松神經(jīng)？更重要的是，在攜程App里買單，還能享受高額返現(xiàn)。（機(jī)票與酒店都是可以的）
旅行金融是攜程App獨(dú)家的金融頻道，其中就包含了“禮品卡”和之前炒得火熱的“攜程寶”和“程漲寶”。用戶只需提前規(guī)劃好旅行，將預(yù)算提前存入“攜程寶”或“程漲寶”，就可以在實(shí)際出行前讓預(yù)算變多，估計(jì)是用來給精打細(xì)算的用戶“擼羊毛賺福利”的。如若平日積攢不少積分，還能去積分商城兌禮品，也算是攜程送給用戶的小福利。（去哪兒也有積分商城，但僅限于酒店評(píng)分獲取積分，完善程度遠(yuǎn)不及攜程）。
總結(jié)
一番綜合比拼下來，攜程一路占據(jù)上風(fēng)，去哪兒并沒有太大的優(yōu)勢(shì)。第三方比價(jià)的方式讓去哪兒在票務(wù)價(jià)格上黯然失色，缺乏一站式服務(wù)多少讓人心存疙瘩，加上UI的不出眾，讓筆者很難對(duì)其抱有太多耐心。
攜程方面，高度整合的一站式服務(wù)令筆者印象深刻。24小時(shí)服務(wù)電話、豐富的酒店資源、簡潔大方的UI、多樣的特色功能讓筆者少了許多思考與顧慮，完全依靠軟件就可以定制行程�？芍^是應(yīng)了廣告的那句“攜程在手，說走就走”。
最后，祝愿外出旅行的朋友們能搶到合適的航班，訂到實(shí)惠的酒店，玩得盡興，安全回歸。
以上就是攜程旅行和去哪兒旅行哪個(gè)好？攜程旅行VS去哪兒旅行對(duì)比選擇分析。希望對(duì)大家有所幫助。
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