球球大作戰(zhàn)iOS充值異常是怎么回事，iOS充值異常解決方法介紹。球球大作戰(zhàn)這款手游是很多小伙伴都很喜歡的游戲，游戲操作簡單，玩法新穎，游戲中的有些道具是需要錢購買的，很多小伙伴都會選擇充值，但有的小伙伴在充值中碰到“iOS目前無法處理您的購買”，那球球大作戰(zhàn)iOS充值異常是怎么回事呢，今天西西小編就來為大家介紹iOS充值異常解決方法。
球球大作戰(zhàn)iOS充值異常是怎么回事
1、充值的時候無法充值，出現(xiàn)iTunes Store 目前無法處理您的購買，請稍后重試的提示.
2、如果一直點擊支付，可能會出現(xiàn)連續(xù)扣款的情況，即服務(wù)器突然反應(yīng)過來了，一次扣了多筆的情況
球球大作戰(zhàn)iOS充值異常解決方法介紹
如果您的銀行已被扣款,請不要著急,處理辦法如下：
請先登錄iTunes查看充值記錄:
1、如果對應(yīng)的扣款未生成訂單,則蘋果和銀行對賬后會原路退回到銀行卡,請您耐心等待,或者聯(lián)系蘋果客服進(jìn)行處理(蘋果客服電話 400-666-8800);
2、如已生成訂單但未收到相應(yīng)的卡及金蘑菇,或超過24小時仍未到賬的情況,請您在游戲登錄界面,點擊左側(cè)聊天,然后選擇右下角充值問題--充值問題反饋后,在信息提交欄內(nèi)提供游戲賬號(注冊手機(jī)號)、用戶名(角色名)、充值方式、充值訂單號、充值時間、充值金額、訂單截圖、問題描述,以便工作人員可以盡快的為您查核。
如果您需要提單申訴,相關(guān)流程如下:
1、電腦打開iTunes,輸入您的Apple ID登錄;
2、點擊APP store,在底部【管理】欄選擇【帳號】;
3、在【購買記錄】下方,點擊【顯示全部】;
4、點擊【訂單日期左側(cè)的箭頭】,查看購買詳細(xì)記錄,可查看到訂單號;查詢訂單截圖后,可點擊提交信息查證。
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