就在昨天（12月10日），爐石傳說國(guó)服正式開啟了資料片“地精大戰(zhàn)侏儒”卡包的售賣，但是由于暴雪的卡包購(gòu)買默認(rèn)是經(jīng)典卡包，許多玩家還不習(xí)慣新的購(gòu)買系統(tǒng)，因此無論是美服還是國(guó)服都出現(xiàn)了眾多玩家買錯(cuò)卡包的情況。雖然國(guó)服的60包388已經(jīng)很良心了，但這依舊是一大筆錢啊，那么出現(xiàn)這種錯(cuò)誤之后我們?cè)撊绾谓鉀Q呢？今天暴雪已經(jīng)發(fā)表的聲明，讓我們一起來看看吧！
歐服玩家卡包購(gòu)買錯(cuò)誤的回復(fù)：
玩家：我買了60包經(jīng)典卡包，能幫我換成60包GVG的卡包嗎？
暴雪：一旦銀行把款打給他們，他們就會(huì)把錢退回，并且把游戲記錄回檔到我下單前一刻，這一段時(shí)間不要玩游戲就行了。
退款郵件
國(guó)服解決辦法：
客服團(tuán)隊(duì)：目前卡包買錯(cuò)統(tǒng)一撥打電話0571-28090163
另外，不要開包。（電話客服座席時(shí)間為早上9點(diǎn)到晚上21點(diǎn)，建議您在這個(gè)時(shí)段進(jìn)行聯(lián)系哦
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