崩壞3 2.0版本更新以后,有部分使用游客登錄游戲的安卓、iOS服艦長出現(xiàn)了2.0游客賬號丟失的問題,需要通過游戲ID和客服才能找回,那么崩壞3游客賬號丟失怎么辦,下面帶來崩壞3 2.0游客賬號丟失解決辦法,希望對大家有所幫助。
崩壞3游客賬號丟失怎么辦?
為更有效快速找回艦長的游客賬號,我們特別開通了游客賬號找回通道,以盡快解決艦長的問題。
煩請遇到問題的艦長按照如下格式,發(fā)送郵件到【yunying@mihoyo.com】,申請找回您的游客賬號。
請務必提供真實資料,我們將在24小時內(nèi)通過郵件向您反饋游客賬號找回結果。
郵件格式如下——
郵件標題:
游客賬號找回-崩壞3-UID(例如:游客賬號找回-崩壞3-30000001)
郵件內(nèi)容:
請您在郵件中提供下述資料以便我們?yōu)槟一赜慰唾~號(請保證您所提供資料的真實有效性)——
1)游戲UID、所在游戲服務器(安卓國服或iOS服)
若不記得自己的游戲UID,艦長可以查看自己是否保留有帶有游戲UID的截圖。
2)盡可能完整的充值訂單記錄
安卓用戶請?zhí)峁?a href="http://m.elephantinaurance.com/k/zhifubao/" target="_blank">支付寶訂單扣款詳情或微信訂單詳情截圖,iOS請?zhí)峁?a href="http://m.elephantinaurance.com/z/itunes/" target="_blank">iTunes訂單詳情截圖(如充值訂單過多,請?zhí)峁┳罱肽甑某渲涤唵斡涗?。
若無,則說明沒有付過費。
3)新的米哈游通行證賬號及密碼
艦長需要注冊好一個新的米哈游通行證(該通行證需要從未綁定過《崩壞3》游戲UID),并在郵件中提供該通行證賬號、密碼。
米哈游通行證注冊地址
(若成功找回您的游客賬號,我們的工作人員將為您綁定您提供的米哈游通行證和您的游戲賬號。成功找回并綁定后艦長需要修改通行證密碼,并且愛醬建議艦長登錄游戲綁定手機號、進行實名注冊,以保證賬號安全。)
補充完善資料(提供的信息越詳細越有助于我們驗證您的賬號歸屬、幫助您找回您的游客賬號):
● 游戲賬號昵稱、等級、社團/艦團等、《崩壞3》游戲個人信息界面截圖
● 擁有的S級女武神、4星武器、4星圣痕等信息的截圖
● 常用登錄設備型號
● 常用登錄地點
● 最后一次登錄時間(請盡可能提供準確的時間)
*如果以上信息資料不完整,可能會導致游客賬號找回失敗,請艦長盡量保證信息齊全。
【如何查看游戲UID?】
游戲UID為8位數(shù)字ID,可以在點擊游戲主界面左上角、進入名片頁面查看:
點擊游戲主界面左上角;
紅圈部分的8位數(shù)字即為艦長的游戲UID。
此外,艦長還可以拜托游戲中的好友,在好友列表中查看自己的游戲UID(紅圈部分的8位數(shù)字即為游戲UID)。
以上就是崩壞3游客賬號丟失怎么辦,2.0游客賬號丟失解決辦法,請大家繼續(xù)關注。