大話西游手游近日iOS用戶通過(guò)appstore更新后發(fā)現(xiàn)自己的游戲角色竟然消失了，并沒(méi)有登錯(cuò)區(qū)的情況，那么這究竟怎么回事，iOS更新后角色消失怎么找回，下面就讓西西來(lái)告訴大家如何解決，希望能幫到大家。
一、游客帳號(hào)登錄游戲發(fā)現(xiàn)沒(méi)有角色了
1.用同樣的設(shè)備點(diǎn)擊快速游戲，新建一個(gè)角色，記下角色編號(hào)；
2.準(zhǔn)備一個(gè)網(wǎng)易通行證，要求未登錄過(guò)大話西游手游（若無(wú)可進(jìn)行注冊(cè)：https://zc.reg.163.com/regInitialized?onlyNetease=1）；
3.將新創(chuàng)建角色編號(hào)和未登錄過(guò)大話西游手游的網(wǎng)易通行證通過(guò)游戲內(nèi)客服專區(qū)提交給工作人員；
4.工作人員會(huì)盡快給您進(jìn)行處理，請(qǐng)留意游戲內(nèi)回復(fù)。
游戲內(nèi)客服專區(qū)反饋方式：
1.點(diǎn)擊好友—大話精靈—點(diǎn)擊右側(cè)綜合—提交問(wèn)題—常見(jiàn)問(wèn)題—其他問(wèn)題—選擇點(diǎn)擊這里按照上述要求提交相關(guān)信息，工作人員會(huì)盡快給您處理。
二、已經(jīng)綁定過(guò)手機(jī)的，卻忘了網(wǎng)易帳號(hào)的玩家，可以嘗試以下辦法：
請(qǐng)通過(guò)自助百寶箱：http://box.gm.163.com/self_help.html?kind_id=2079&pname=mgame#來(lái)進(jìn)行找回，找回步驟如下
1.點(diǎn)擊忘記賬號(hào)找回
2.選擇大話西游手游
3.選擇蘋(píng)果App Store
4.輸入關(guān)聯(lián)手機(jī)和驗(yàn)證碼
5.用關(guān)聯(lián)手機(jī)按要求發(fā)送短信，發(fā)完后點(diǎn)擊完成
6.頁(yè)面會(huì)將這個(gè)手機(jī)賬號(hào)綁定的賬號(hào)顯示出來(lái)，玩家用這個(gè)賬號(hào)和密碼就可以登錄游戲
以上就是西西軟件園帶給大家的大話西游手游iOS更新后角色消失解決辦法，更多資訊內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們。
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