蘋果手機無法更新app此項目已退款或由他人購買這個出現(xiàn)，不少小伙伴們不知道是怎么回事，遇到這個情況的時候，想知道怎么辦的小伙伴們，就讓小編給大家詳細的講講吧。
蘋果手機無法更新app此項目已退款或由他人購買
手機：iPhone11
系統(tǒng)：ios13
因為用戶之前購買該app不是使用自己的賬號進行購買的，所以用戶只需要卸載軟件重新下載或者用之前的AppleID進行購買，這樣就可以了。
不能退款解決辦法：
點擊iTunes store支持，預(yù)約人工服務(wù)電話，蘋果十分鐘以內(nèi)會給你打來電話，但是要在線排隊，然后和工作人員詳細說明原因，并提供訂單號后，由工作人員來幫你提交申請，在經(jīng)過兩分鐘的等待后，她會告訴你系統(tǒng)審核的結(jié)果。
訂單號在這個網(wǎng)站里面的收據(jù)里可以查詢的到，或者也可以在自己電腦上的itunes里，查看自己的帳戶，里面的“購買選項“”也可以看到訂單號。
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