12306使用中用戶碰到問(wèn)題是可以撥打客服的電話的,有小伙伴在撥打客服電話時(shí)碰到打不通的情況,怎么回事呢,西西小編來(lái)為大家介紹。
12306打不通怎么回事
12306客服不在線,12306客服服務(wù)時(shí)間是每天的早上七點(diǎn)到晚上的11點(diǎn),用戶需要在客服服務(wù)時(shí)間段撥打客服電話。
中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心(12306網(wǎng))是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口,將集成全路客貨運(yùn)輸信息,為社會(huì)和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。
客戶通過(guò)登錄本網(wǎng)站,可以查詢旅客列車(chē)時(shí)刻表、票價(jià)、列車(chē)正晚點(diǎn)、車(chē)票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車(chē)輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。鐵路貨運(yùn)客戶可以通過(guò)本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。
以上就是西西小編為大家?guī)?lái)的12306打不通怎么回事,希望大家喜歡。