很多人為了下載各種區(qū)的軟件會(huì)切換id賬號(hào),但是有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這個(gè)人不在激活狀態(tài)的小彈窗,具體什么意思呢,趕緊跟隨西西小編一起來(lái)看看吧!
蘋(píng)果這個(gè)人不在激活狀態(tài)什么意思
遇到這種情況,多半是因?yàn)橘~號(hào)被系統(tǒng)判斷為存在異常,因此進(jìn)行了封禁。
首先致電400-6668800(蘋(píng)果技術(shù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)),電話撥通之后根據(jù)提示進(jìn)入AppleID服務(wù)選項(xiàng),之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為你轉(zhuǎn)接對(duì)應(yīng)的客服?头油娫捴螅头f(shuō)明情況,并提供被封的AppleID。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單記錄之后,客服會(huì)幫你解封賬號(hào),此時(shí)AppleID已經(jīng)可以正常登陸了,但也僅限于登陸,還是無(wú)法購(gòu)買(mǎi)下載APP。解封ID之后,客服會(huì)幫你轉(zhuǎn)接Apple Care團(tuán)隊(duì)。同樣的,跟客服說(shuō)明情況并提供賬號(hào),然后客服會(huì)問(wèn)你3個(gè)密保問(wèn)題(當(dāng)初創(chuàng)建賬號(hào)時(shí)設(shè)置的密保問(wèn)題),你只需要將這3個(gè)密保問(wèn)題都答對(duì),賬號(hào)就能恢復(fù)正常了。切記,3個(gè)密保問(wèn)題都要答對(duì),缺一不可。所以說(shuō),密保問(wèn)題真的很重要,大家一定好好牢記答案。小編歷時(shí)了18分鐘才將賬號(hào)解封,大家在和客服對(duì)接的時(shí)候也要耐心點(diǎn)。