天貓的商品一般都是有運費險的,用戶購買后想要退貨等是可以獲得運費補償?shù),那天貓運費險墊付金額規(guī)則是什么,西西小編來為大家介紹。
天貓運費險墊付金額規(guī)則是什么
退貨運費險是一種保險服務(wù),必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠,和退貨時選擇的退款原因無關(guān)。
1、訂單有成功投保運費險(含自行購買/賣家贈送)
2、在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發(fā)起退貨退款的申請。
3、賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。
4、退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)進行審理,確認理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額,您無需進行任何操作。
天貓運費險賠付標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的,具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。
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