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- 類型：生活服務(wù)大�。�39M語(yǔ)言：中文 評(píng)分：10.0
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濟(jì)南喜爾客共享汽車怎么退押金
第一步:用戶須拔打客服電話400-1617-669申請(qǐng)退款。
第二步:客服記錄退款原因及退款詳情(金額、押金、全部)于系統(tǒng)后臺(tái)錄入用戶信息提交申請(qǐng)。
第三步:運(yùn)營(yíng)受理并審核,核驗(yàn)該用戶是否有未結(jié)事宜。
第四步:運(yùn)營(yíng)審核完畢后,向財(cái)務(wù)部提交退款用戶名單。
第五步:財(cái)務(wù)部審核無(wú)誤后,確認(rèn)退款。
用戶退款申請(qǐng)由客服提交后,七個(gè)工作日內(nèi)查詢其是否存在未支付訂單、未處理違章及相關(guān)事故處理等未結(jié)事宜,如無(wú),提交財(cái)務(wù)部核驗(yàn),核驗(yàn)無(wú)誤后財(cái)務(wù)部于七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款操作處理。采用支付寶或微信支付方式充值的用戶額外需三到五個(gè)工作日退款方可到賬。
一般情況下,22個(gè)工作日內(nèi)完成用戶退款。如有未結(jié)事宜,仍需用戶及時(shí)處理解決完成后,再予以退款處理
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